供电公司2017年度工作计划与供电公司95598客户服务竞聘演讲稿合集.docVIP

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  • 2018-04-29 发布于四川
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供电公司2017年度工作计划与供电公司95598客户服务竞聘演讲稿合集.doc

供电公司2017年度工作计划与供电公司95598客户服务竞聘演讲稿合集

供电公司2017年度工作计划与供电公司95598客户服务竞聘演讲稿合集 供电公司2017年度工作计划 认真贯彻国网公司、省、市公司决策部署,全面落实深化改革、强化创新新要求,以安全稳定和优质服务为基础,以同业对标为统领,坚持依法从严治企,全面强化管理提升,务实求真,竞位争先,为实现“争排头、创一流”目标而努力奋斗。 安全生产目标:实现三个百日周期,圆满实现安全年目标。八不发生)不发生五级及以上人身事件;不发生六级及以上电网、设备、质量事件;不发生一般及以上火灾事故;不发生七级及以上信息系统事件;不发生本单位负同等及以上责任的重大交通事故;不发生其他对公司和社会造成重大影响的事件;不发生人员责任的优质服务事件;不发生市公司查处严重违章和省公司查处一般违章事件。 企业经营目标:售电量28.8亿千瓦时,售电均价(含税)705.29元千千瓦时,电费回收率100%,线损率6.20%,边际贡献完成市公司下达目标。 电网建设目标:如期完成上级下达的主网、农网投资建设项目。 优质服务目标:固化“大服务”理念,服务调度体系和服务支撑体系形成常态运行机制。基本实现客户投诉零属实率,供电服务“十项承诺”兑现率达到100%,政风、行风、社会满意率在市直单位排名中保持先进行列。 同业对标目标:综合排名力争进入省公司前三名,重要指标争创全省一流。 供电质量目标:城市综合电压合格率达到99.993%,城市、农

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