企业客户USBKEY的安装使用.doc

中国建设银行网上银行 USB Key安装使用手册 前 言 USB Key是中国建设银行最新引入的存放网上银行客户电子证书的设备，具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点，USB Key的应用为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。鉴于USB Key安全级别高，操作有一定的复杂性，本说明将指导客户安装USB Key，下载电子证书到USB Key中，供客户参考。 正确使用USB Key须经过三个阶段，即： Windows补丁安装； USB Key驱动程序安装； 电子证书导入。 对于个人客户，在“电子证书导入”阶段，如果客户已经下载了电子证书，则需要将证书导入到USB Key中；如果客户没有下载电子证书，可以直接将证书下载到USB Key中。 以下简要介绍明华eKey产品各阶段操作，主要包括： Windows补丁安装 USB Key驱动程序安装 电子证书导入 已经下载证书客户的电子证书导入 浏览器证书导出到硬盘 将硬盘中的证书导入到USB Key 删除浏览器证书 未下载证书客户的电子证书导入到USB Key 未在网上申请直接进行柜台签约的客户 目 录 第一部分 企业客户USB KEY的安装使用 1 一、Windows补丁安装 1 二、USB Key驱动程序安装 2 三、客户证书下载 3 四、登录网上银行 3 第二部分 个人客户USB KEY的安装使用 5 一、Windows补丁安装 5 二、USB Key驱动程序安装 6 三、已经下载有证书客户 7 四、未下载证书客户 15 五、未在网上申请直接进行柜台签约的客户 24 附录 明华ekey管理工具的使用 31 第一部分 企业客户USB KEY的安装使用 一、Windows补丁安装 Windows补丁安装是USB Key正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。 重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。 客户将USB Key包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，出现USB Key安装主菜单（如图），选择“企业网银”： 客户点击“Windows补丁程序安装”后，系统自动安装补丁程序，补丁程序安装过程中，可能需要重新启动客户计算机。 二、USB Key驱动程序安装 Windows补丁程序安装完毕后，需安装USB Key驱动程序。 客户将USB Key包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，出现USB Key安装主菜单，客户选择“企业银行”，再点击“USB Key驱动程序安装”，系统自动安装USB Key驱动程序和管理工具软件。 重要提示：USB Key驱动程序安装时注意不能在USB接口插入USB Key，USB Key需在驱动程序安装完毕后方可插入USB接口。 驱动程序安装完毕后可以通过管理工具查看USB Key的状态。USB Key的初始密码为，可以通过管理工具修改密码。 证书管理工具的使用方法请参考附录：“明华EKEY管理工具的使用”。 三、客户证书下载 咨询您的客户经理。 四、登录网上银行 客户将USB Key插入USB接口，打开IE浏览器，在地址栏输入建设银行网上银行登录网址https：//（注意是https）客户输入USB Key密码，点击“登录”。 密码输入无误，验证通过后，登录到网上银行企业客户登录页面，输入“客户识别号”“操作员代码”“登录密码”，点击“登录”，即可。 客户在使用网上银行时插上USB Key证书会自动导入到浏览器中，拔下USB Key硬件或关闭应用程序时，证书会自动卸载。无须客户手动注册或删除。 第二部分 个人客户USB KEY的安装使用 一、Windows补丁安装 Windows补丁安装是USB Key正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。 重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。 客户将USB Key包装盒内光盘放入光驱后，光盘自动运行，出现USB Key安装主菜单（如图），选择“个人网银”： 客户点击“Windows补丁程序安装”后，系统自动安装补丁程序，补丁程序安装过程中，可能需要重新启动客户