世界各国信息服务业特色.doc

世界各国信息服务业的特色 高曼 刁颐民 清华大学 21世纪是一个科学技术高度发展的信息社会，信息产业与信息服务将在人类社会中占有更重要地位。下面介绍几个国家的信息服务业的现状、特点和发展方向，供大家参考。一、日本的软件开发服务和受托计算服务 日本的信息服务业中最大的一项是软件开发服务， 占总销售额的60％。软件服务中向大型计算机用户“定做软件”的受托服务是压倒各国的，此外，还有对已有信息系统的保持、维护业务。 受托计算服务是日本信息服务中的“特殊服务”项目中的一个内容。受托计算服务就是计算事务等信息处理服务，这项服务占日本信息服务业的15.4％，这是日本信息服务业的特色之一。二、法国的多种类型的科技信息服务部门 由于语言应用的限制，法国的科技信息市场局限于法国国内和法语地区。法国的科技信息资源主要为：各种期刊报纸、各种图书、各种专利文献、多种数据库、法国各驻外使馆人员撰写的报告和各种会议研讨报告、以及各公司的年度报告等。 法国的信息服务部门类型多是一大特色。最主要的科技信息数据库服务中心是QUESTEL ORBIT，具有200多专业数据库，拥有世界上最完整的数据库。中心有职工190多人，年营业额为2.1亿法郎，是世界上手屈一指的服务器中心。法国的公共科技信息服务机构绝大部分是公立部门，形成纵横交错的全国性网络。最著名的有1988年成立的法国国家科技信息研究所，是法国全国性的科技信息收集、发行和传播机构，隶属于法国国家科研中心；武器文献中心是收藏和提供航空和空间技术文献的机构，隶属于法国国防部；法国技术信息推广署，是具有工商性质的官办信息机构，执行一种技术跟踪政策；还有国家研究成果推广署等。此外，法国各大区的工商会均设有专门的地区科技信息处，他们在面向中小企业的科技信息传播方面起着很大作用。各大区的地区信息转让中心也是科技信息传播的权威性机构。其他的全国性信息机构都在通过各自的文献中心向外部提供专业性很强的信息。各大公司内部的文献信息资源也构成了另一种被广泛查询的科技信息源。此外活跃在法国的信息机构还有新兴的技术经纪（中介）市场、技术转让经纪公司（询咨事务所）和技术经纪人，早在1992年法国就创建了一家专门的技术转让经纪公司——法兰西科创转让公司（FIST）。三、英国的有偿信息服务业 英国的信息服务业是英国第三产业的重要组成部分，也是最绚丽多彩的一部分。英国的信息服务业起步早，信息市场十分发达。信息市场的主要型式有：图书馆的文献信息服务和部分有偿服务，科技文献的出版和数据库生产及服务，商业及技术咨询，技术投资与技术转让，还有世界贸易中心的产品供求信息服务。 英国图书馆信息服务的特点是有偿服务很普遍，不仅在专业的服务公司，就连全球普遍义务服务的图书馆也很多。如著名的英国大英图书馆，这是世界上最大的图书馆之一，藏书1200万种，也是世界上最大的专利收藏者，馆藏专利4000 万项。 大英图书馆每年的有偿服务创收为3000万英镑，是大英图书馆30％经费的来源。它的有偿服务主要是：出版图书杂志、文献提供（复印科技文献和专利）、为其他图书馆提供专业服务。四、韩国的数据库产业 韩国的数据库产业是韩国信息服务业的重要组成部分，虽然起步较晚，但由于政府和民间的重视，发展很快。始于1978年的建库工作，到了1993年全国已有数据库提供单位200家，建成了400多个数据库。以后韩国政府彩取了如下措施：政府扶持和民间参与相合；政策领导和财务支援双管齐下，1996年数据库的应用金额已提高到3亿美元； 公布了有关的法令，促使公用电信向私营化方向发展；1994年前又筹建成立了“数据库振兴基金”，为数据库生产者提供资助。同时加强数据库的应用服务，使联机数据库的利用率骤增，并努力发展数据通信网，使韩国的数据产业迅速崛起。五、匈牙利的当代商业信息服务 匈牙利的当代商业信息服务是匈牙利信息服务业的主要特色，它所以能发展是与匈牙利信息界人士对发展国家商业信息网络的热情和投入分不开的。匈牙利的某些商业信息服务机构依附于现存的图书馆网络，如计算机化服务机构OMK设在布达佩斯的匈牙利国家技术图书馆； 布达佩斯的经济大学开发了自己的数据系统“ECONINFO”，而它的图书馆则为这个数据库提供商业远程检索，用户多为公司和机构；其它图书馆也在提供较小的联机服务。匈牙利的当代商业信息服务，对匈牙利国家向市场经济转变，对随之而来的国家的众多社会变革，对支持成长中的中小型私有企业集团等发挥着巨大作用。六、在科技兴国中成绩斐然的新加坡信息服务业 新加坡现在的发达是与它信息服务业的发展和很好的应用分不开的。新加坡是靠电子工业振兴的，电子工业的三大产品是：磁盘机、电脑及外围部件、多媒体产品，尤其是磁盘机，新加坡