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【2018年整理】城乡贫富之别:中国网民就医信心报告(企鹅智酷)
W 声明·一名青年的去世,再次引发了公众对于医疗监管和医疗广告营销的讨论、反思。·企鹅智酷面向全国16048名网民进行了针对医疗环境和就医选择的全面调查。并最终按年龄、地域和收入水平,做了精细化数据分析 。·我们希望从这些数据和分析中,来呈现整个用户对医疗信息、医疗资源的获取差异性,以及对医疗信心的强弱。·报告中所奇数据和解读均来自企鹅智商击。企鹅智酷有独家解释权。第三万转载引用,请勿做任何延伸解读。报告目录? 01.大众对事件的问责态度? 02.医疗资源的均衡性? 03.医疗广告的泛滥度? 04.对医疗广告的依赖? 05.对国外医疗的偏好? 06.对中国医疗环境的信心回01.大众对事件的问责态度? 监筐和网络医疗广告被更多问责高收入人群对医疗广告更憎恶? 如果医疗广告市场不规范,更易受害的是穷人画像企踊叩,l自V 魏则西事件申,大众眼申的主要妻任万18.4%31.7%43.6%监管机构仲一口 络 广 网 疗医医疗机向数窜来源:企露营酷濡窒制图:企鹅曹雪吉Ifl 可公开信息的差异,让网站和监筐成为焦点·问责是每一起事故和负面事件的必要过程 。在此次医疗事件中,医 疗监管和亘联网广告,成为大家最关注的部分 。·而对于事件中的医院,由于初期可公开信息不足,只有 19岁以下年/0。轻人表达了更多的问贡态度,但也仅占年轻人群中的 21.40? 40岁以上成年人,更关注医疗监管在冥中是否起到了足够的作用。1/3左右。而对于网络广告的问贵,各年龄段用户相对平衡,均为w 不l司收入人群,对网络医疗广告的态度核{申 面 全 做 应 度 百曰一←旬 以 可广 索 搜 疗 医出同1500元以下1501-3000元3001-8000元8001-15000元15001-30000元30001元以上注:统计维度为月收入B!I ;司: ……·EERm·-…-II跚 到EE哥哥跚-州2州E料,州Z附川数窜来源:企露营酷濡窒制图:企鹅曹雪吉111 低收入群体希望广告整改,高收入希望取缔·对网络医疗广告的问责,呈现出值得关注的收入差异性:·随着收入的增长,人群对网络医疗广告的容忍度逐渐降低。·接近400/0的低收入用户,认为规范后的网络医疗广告可以存在;·当月收入范围扩大到30000元以上肘,接受度降为 200/0。mrT 如果医疗广告市扬不脯,低收入群体重男·实际上,收入的差异全方面反映了用户获取医疗资源的万便度,获 取医疗信息的完整性,和负担医疗成本的能力。·低收入人群需要通过E联网获取更多医疗资源和比价可能。因此, 他们最容易受到虚假广告伤害。·高收入人群奇更多获取医疗信息和医疗资源的渠道,但虚假广告泛 滥会让这部分用户逃离(出国就医等) ,最终将损害整个医疗链条 的健康性,和高尖端医疗医护技术的临床进步。17102.医疗资源的均衡性? 超过八成用户配制医院科室外包,低收入群体依然危险言? 超过才 /3的人群抗拒就医,乡村更甚于城市? 大医院更受欢迎。愿意就近就医的用户仅为 10%画像企踊叩,l. 不同收入人群,对大医院将部分科室外包的接受度。不同收入人群接受度20.9%14.4%13.8%13.4%13.1%总体接受度1500元以下 1501-3000元 3001-8000元洼:统计维度为月收λ 8001-15000元15001-30000元30001元以上数窜来源:企露营酷濡窒制图:企鹅曹雪吉W 科室外包被抵制,但低收入人群依然更危险·对于大医院将部分科室外包的可能做法,绝大多数受访者表达了抵 制的态度。·可能接受的用户占比为14.70/0 ,其中收入差异依然突出。月收入高 于1500元的人群,对医疗科室外包的抵制力度基本一致。·而月收入低于1500元的人群,对医疗科室外包的接受度达到20.90 ,和;民他人群相比涨幅达到50 /0 。/0 0·这部分用户,是更高可能被不合规医疗服务伤害到的群体 。W 不同地域人群,对医院的选择和抗拒就医程度能不去医院就不去:坦主坠优先选身边医院:亚.19生优先选口碑好大医院:豆豆3生大城市人群尽量不去医院县城村镇人群去身边医院 团去大医院48.4%总体数据数窜来源:企露营酷濡窒制图:企鹅曹雪吉W 超过1/3人群舰艇,乡忖更甚于城市·出于各种可能的原因(医疗成本、医疗信心、时间消耗等) ,超过1/3受访人群,对就医持能不去就不去的消极态度。·愿意就近就医的用户仅为100/0左右。更多用户优先考虑大医院。这 种心理和行为,将进一步考验医疗资源的均衡性。·城乡差异依然值得关注:村镇人群对就医的消极心态甚于城市。·出于成本和可行性等考虑,村镇人群比城市人群,更多些会选择就 近医疗。w03.医疗广告的泛滥度? 网络成为医疗广告第一平台,但老年人依然在意电视? 网络医疗欺诈城市更多,电视/户外医疗欺诈村镇更严重? 从未经历和
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