【2018年整理】通汇卡业务基础培训应知应会.pptVIP

通汇卡业务培训 管理学院营运分院 预付卡与支付业务部 目 录 ONTENTS 1 通汇卡基础简介 2 通汇卡应用领域 3 通汇卡激励及架构 目 录 ONTENTS 1 通汇卡基础简介 2 通汇卡应用领域 3 通汇卡激励及架构 商业预付卡的分类及定义 国办发25号文《关于规范商业预付卡管理的意见》指出：商业预付卡以预付和非金融主体发行为典型特征。 上海星易通汇商务服务有限公司 集团通汇卡概要 集团通汇卡概要 友情提醒：政务区商场目前上线通汇卡为单店卡（记名卡）、单店卡（不记名卡）两种 单位或个人一次性购买1万元（含）以上的不记名卡，由发卡企业进行实名登记。 不记名单用途通汇卡面值不超过1000元；记名单用途通汇卡面值不超过5000元。 单位一次性购卡金额达5000元（含）以上或个人 一次性购卡金额达5万元（含）以上，要通过银行购买， 不得使用现金。 预付卡业务三项制度 目 录 ONTENTS 目 录 ONTENTS 1 通汇卡基础简介 2 通汇卡应用领域 3 通汇卡激励及架构 应用方向 1 2 4 3 通汇卡的应用方向 信贷转存 储值营销 家装联盟 卡片赠送 开具发票 提供卡片 活动引导 根据交易清结算 持卡消费 付购卡款至星易通汇财务 达成共识 确定合作方案 签订协议并备案 合作我们能够提供 1.品牌资源 影响力及公信力 2.服务资源 家居专家系列服务 3.产品资源 几万家品牌商户 4.顾客资源 百万数量中高端会员 适用于：地产售楼、交房环节、精装房 去库存 品牌联合 多赢 提前锁客 1.地产大客户 通汇卡的应用方向 购卡环节 消费环节 ①商场根据营销需求制定活动方案 ②售卡规则申请 ③星易通汇根据申请设定规则 ④商场按照设定规则售卡 适用于：预售、个性化定制及要约 聚合需求 权益增值 紧跟家居时尚 提前享有优惠 提前锁定消费 活动灵活应对 2.储值营销 通汇卡的应用方向 适用于：分期付款、提额分期（安居分期） 银行打款至星易通汇 业主申请及审核 商场向业主发放通汇卡 根据交易清结算 业主持卡消费 选择合作 楼盘 与银行合作“居家信贷”额度 制定分期执行方案 轻松置家 畅享无忧 1.置家分期压力小 2.品类齐全一站购 3.资金安全有保障 4.贷款便捷助消费 3.信贷转存 通汇卡的应用方向 购卡环节 消费环节 适用于：家装公司、联盟团购 业主至家装公司洽谈 协调商户受理并签订协议 推荐指定套餐及服务 根据交易清结算 业主购卡并持卡消费 签订协议 与家装公司等洽谈合作 制定合作售卡方案 置家联盟 高品质产品与服务 品牌联合、卓越设计、量身打造、一站式的家装服务解决方案 4.家装联盟 通汇卡的应用方向 购卡环节 消费环节 上世纪90年代，京城出现无数烤鸭店。其中有两家“金百万”和“大鸭梨”在去年10.1蓄水营销50天各自咱斩获了2000万。 1.金百万“储值送自行车”储值1000元，送成本价为180元，并设置了初次消费的限额。 2.大鸭梨联手“大众点评团”做团购。 “大众点评团”每张价格75元的价格，网购以81元的价格在改平台销售。 1.客户群体的不同 金百万是对老客户发起的“精准营销”设消费限制门槛。 大鸭梨是借助“大众点评团”广撒网，不设限购买。 2.折扣力度的不同 2.1金百万储值增值18%（充值1000送180的自行车） 2.2大鸭梨折扣让利75折“大众点评团”，“大众点评团”8.1折实行网络销售。 储值营销案例--鸭王储值营销谁精准？ 3.带动客流 金百万有自己的营销系统能准确的计算出拉动的客流。每次消费200元，1000元需要消费5次。2000万消费需要10万人次，200元的消费至少3口之家消费，间接带动30万人。 大鸭梨来消费的顾客是有“大众点评团”团购的，数据的准确性就难确定。 可以肯定的事“大众点评团”的会员可定增加。 4.拉动额外收入 据统计金百万活动结束后销售延伸了4个月，带动消费1163万。总体产生3000万的销售。 由于大鸭梨账款为0，在这里就没有数据统计了。 5.会员关系管理 金百万的活动是针对老客户群体，顾客获得了实惠（自行车）服务品质没有降低。企业树立了口碑，获得了利润。 大鸭梨在活动中未有考虑到老客户的感受，损伤了老顾客的忠诚度。 储值营销案例--鸭王储值营销谁精准？ 业务分享 1、品牌定位决定客户的定位。 2、打折不如增量，长期折扣不利于企业品牌的定位。 3、以品牌、服务驱动客户优于价格驱动，价格驱动无忠诚度可言。 4、增量是资金沉淀的有效手段，打折促进消费，资金快进快出。 5、打折面对的是价格敏感性客户，一旦无折扣容易弃之而去，无额外消费拉动。 6、自有会员系统容易成就自己、借助第三方需先成就他人。 储值营销案例