电大《旅游法规》期末题库及答案.docVIP

最新国家开放大学电大《旅游法规》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《旅游法规》题库及答案一 一、判断对错题(每小题1分，共12分。正确的在题后的括号中划√，错误的划×) 1．旅游经营单位无须和文物部门交往。( ) 2．如果旅行社擅自从事出国劳务输出、出国留学、出国访问等中介活动并从中获利的，属( ) 3．国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。( ) 4．导游人员计分办法实行年度12分制，但一次性扣分达l0分者，不予通过年审。 ( ) 5．饭店不能谢绝客人自带酒水和食品进入餐厅、酒吧、舞厅等场所享用。( ) 6．一位患有高血压的老年旅行者，想带着小孙子到猛洞河漂流。当地负( ) 7．只有发生在旅游活动之中的损害行为，才是旅游投诉涉及的行为，与旅游活动无关的( ) 8．国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻等文物均属国家所有，那些没有被国家指定( ) 9．河北赵州桥、四川都江堰只具有很大的文化价值。( ) 10．北京八达岭～一十三陵风景名胜区就其性质而言，是以自然景观为主的。( ) 11．近年来，随着国内旅游( ) 12．在旅客上、下飞机时由于乘务员服务不周到，造成旅客的伤亡时，尽管飞机没有飞行，( ) 二、选择题(每小题3分，共18分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．北京某旅行社，与原先在该社工作过、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理?( ) A．睁只眼闭只眼，只听不管 B．不给以任何理由罚款l000元 C．以服务质量差为由对其处以罚款 D．以来经批准非法从事旅游业务为由，责令其停业并处以罚款 2．1999年7月，某旅行社5小时之久。陈某等游客回家后马上向旅游局投诉，要求赔偿经济损失(包括)，旅游局质监所在调查取证后，对于陈基等顾客的投诉将如何处理?( ) A．不予受理，因为山体滑坡属于不可抗力，旅行社不用为此承担责任 B．应予受理，但旅行社只需为此承担少量责任 C．应予受理，旅行社必须为此承担所有责任 一， D．不予受理，因为陈某等游蕃的行为是胡搅蛮缠 3．2000年月，浙江某旅行社导游( ) A．李某私自承揽旅游业务 B．导游人员的行为有损国家利益和民族尊严 C．李某未佩带导游证 D．李某讲到了蒋 4·绿洲某湖滨饭店由两座不同档次的建筑物组成，其中I-I座建筑物被评定为四星级，KK座客房中，与旅游协议上说的是?( ) A．因为饭店和旅行社是一伙的 B·因为K座建筑物为二星级，不能和座同时使用“湖滨饭店”的名称，否则湖滨饭 店的四星级无效 C．因为饭店经理没有待好游客赵某 D·因为饭店未经旅行社同意安排赵某人住K座客房 5·《令同法》第六条规定了订立合同的当事人应遵守什么原则?( ) A·平等原则 B．自愿原则 C·公平原则D．诚实信用原则 6·下面哪一种处罚不是旅游行政管理机关能给的?( ) A．吊销其工商营业执照 B．警告 C．没收非法收入 D．罚款 (每小题5分。共25分) L中国正式加入世贸组织，这是我国改革开放史上又一里程碑，也给我国旅游业带来了 ? 2·导游人员资格考试制度的主要内容包括哪些方面? 3·评定星级饭店有哪些标准? 4．简述旅游企业安全管理工作的职责 5．旅游投诉的受理条件有哪些? (每小题15分。共45分。根据每个案例所讲述的内容。对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出一个或两个或两个以上的正确答案) 案例l：1999年8月，中学教师陈某等25人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游团，3500元。根据约定，住宿是带独立卫生问的双人标准房，但当旅游团到达九寨沟时，?请用相关的旅游法规来解释。 案例2：1999年7月；杭州市某小学教师加人参加了某旅行社组织的云南旅游团。林某为5位教师带着孩子一同前往云南，即向旅行社报告并5位教师各缴纳交通、餐费300元／人。该团至昆明世博园游览时，5位教师