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市移动公司全年工作总结与市移民办半年工作总结汇编 市移动公司全年工作总结 市移动公司全年工作总结20**年，德州移动通信公司以科学发展观为指导，按照建设幸福德州、实现跨越发展的总要求，认真履行职责，较好地完成了年初确定的各项工作目标。 一、深化“智慧德州”项目落地，服务经济发展方式转变。一是持续加大网络优化和建设力度，夯实“智慧德州”网络基础。累计投入2.8亿多元扩容和优化现有网络，新建2g基站140个，3g基站700多个，2g网络质量优势更加明显，3g网络实现了市区、县城和人口密集乡镇的深度覆盖，网络质量进一步增强。二是加快4g网络建设，争取上级4g网络投资2.2亿元，完成了一期1200多个4g基站的选址，完成500个4g基站建设，为明年3月份实现4g网络覆盖市区**县城打好了基础。三是贯彻实施国家“宽带中国”战略，争取上级投资2.7亿元，用于光纤进村进社区建设、汇聚机房和综合业务区建设，为客户提供了10m起步，光纤到户的高品质宽带。四是推进“智慧德州”到县（市）的落地工作，完成与各个县（市、区）的智慧城市签约，投资1亿多元深入推进了智慧城市的应用，建成和扩容了“数字城管”、“天网工程”、“智慧交通”等信息化应用项目。 二、积极落实交办任务，全力支持地方发展。一是高质量完成了“资本交易大会”、“十艺节”等地方重大活动的通信保障任务，会议和活动现场网络接通率超过99.88%。二是按照第一书记选派及下基层要求，走访和慰问了**县桃园办事处寇坊社区10余户困难群众，制定了两年的社区帮扶规划，完成今年3万元社区路灯安装帮扶现金，投资50万元为帮扶社区安装了移动无线宽带，与桃园办事处签订办事处到村的视频会议系统建设协议，明年投资126万元建成该视频会议系统。三是在公司综合楼区域种植了50余棵绿化植物，完成了创建国家园林城市的绿化任务。四是积极服务城镇化建设，自筹资金5000多万元，按时完成了老城改造、新区开发、“两河四岸”等城市拆迁改建所需的通信基站、线路迁改工作。五是主动配合创新社会管理和企业和谐建设工作，积极开展社会主义核心价值观教育，落实依法办事相关要求，全年未发生任何矛盾纠纷或请愿上访事件。 三、高度重视各渠道反映的问题，持续提升服务水平。坚持“客户为根、服务为本”的理念，积极践行“件件有落实，事事有回音”的承诺。一是高度重视“12345”市民热线、承诺热线等客户反映的问题，以客户满意为标准，对热线反映的全部问题均在24小时内答复客户，“12345”平台回复及时率达到97.6%，合理诉求回访满意率达到92.4%，远高于考核标准。二是及时完成“数字城管”系统反馈的问题，对系统反馈的299个问题，全部在规定时限内进行了整改并反馈处理结果。三是及时答复政协提案并做好建议落实，答复率100%。对政协委员反映的“伪基站”发送短信广告的提案，主动联合公安等相关部门打击“伪基站”，收效显著；认真落实政协委员关于推行手机实名制的建议，自9月份起，新入网客户实名制资料齐全率达到99%以上。 四、加强党风廉政和道德示范建设，保障企业健康持续发展。一是深入实施了廉政效能管理工程，健全了五项机制及相关制度，扎实推进“谈廉日”、“双安创建”、“党的群众路线”活动，开展了党务公开工作，建立健全了科级以上干部廉政档案。开展了多种形式的廉政、廉洁、节约教育，深入贯彻落实了中央“八项规定”、市委“八条禁令”，修订了公司“三重一大”决策制度实施细则，加大了信息宣传报道力度，提高了信息质量和数量。二是深入开展以“四心”、“四德”教育为代表的道德建设，广泛开展了“最美移动人”、“文明标兵”等系列主题活动，实现了道德工程建设的规范化、制度化和常态化，获评**省“德耀齐鲁”道德教育示范基地荣誉称号。 中石化石油分公司年度工作总结一、党的十八大、十八届三中全会会议精神贯彻落实情况中国共产党第十八次全国代表大会及党的十八街三中全会结束后，中石化**德州石油分公司高度重视，精心组织，认真开展学习会议精神。一是通过个人自学、集体学习、专家辅导、专题讲座、观看视频等多种形式，学习党的十八报告及习近平总书记的重要讲话精神。二是利用每周二、四下午党委中心组学习时间集中学习全会精神。三是以全会精神为指导，扎实开展当前各项工作。进一步加大安全生产检查，杜绝各类安全事故发生；积极排查化解矛盾纠纷，确保企业和谐稳定；严格落实中央八项规定，创造风清气正的良好氛围。 二、市委、市政府交办任务目标完成情况20**年中石化**德州石油分公司按照市委、市政府的工作部署，围绕企业经营管理和改革发展目标，扎实开展各项工作，一是积极落实“百局帮百区、第一书记下基层大走访”活动。按照市委工作要求，专门抽调一名管理人员常年驻村帮扶，每年中秋、春节由党委书记带队，与驻村书记对**县白马湖镇祁庄村走访慰问，