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六西格玛专业术语索引 AQL acceptable quality level 合格质量水平 当一个连续系列批被提交验收时，可允许的最差过程平均质量水平在AQL 抽样时，抽取的数量相同，而AQL后面跟的数值越小，允许的瑕疵数量就越少，说明品质要求越高，检验就相对较严。KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素。Process Decision Program Chart 过程决策程序图法 PFMEA process failure mode and effect analysis 过程FMEA Poka-Yoke 防差错 p-Value p值： 　　偏离零假设的概率，是可能拒绝原假设而接受备择假设的显著性水平。 QFD quality function deployment 质量功能展开 将顾客的语言转换为企业内部技术术语的工具。 Regression Analysis 回归分析： 　　变量间关系的分析方法。 RR Repeatability Reproducibility： 　　测量系统的重复性与再现性 RTY （Rolled Throughput Yield）： 　　滚动产出率 Run Chart 运行图： RPN risk priority numbe