第七章 第三方物流与电子商务课件.pptVIP

第七章 第三方物流与电子商务 学习目标： 1.重点掌握第三方物流与电子商务的相互关系，电子商务环境下发展第三方物流的途径，第三方物流配送的种类、形态和流程； 2.了解电子商务的含义、类型。 引 子 知识经济时代的到来 信息技术的发展 计算机的广泛应用，因特网的普及 生活中的电子商务 实例1—网上订花 实例2—网上订餐 实例3—网上订票 实例4—网上购物 【案例】 有一位国有企业的总经理一直不看好电子商务，在他看来，在网上进行的不见面的交易实在靠不住，所以发展电子商务没有前途。但他到美国的一次访问改变了他的看法。他到一家同行企业去参观，发现这家美国企业有几个特点：（1）它有近60%的订单是通过网络获得的；（2）该企业实现了信息化管理，它的生产效率很高，从拿到订单到交货只需要一个星期的时间；（3）这家企业没有仓库，产品在生产之前就已经卖出去了，一生产出来就运走，所以没有积压商品。这位总经理感慨到：美国的今天就是我们的明天，再不发展电子商务就要落伍了。 电子商务是一个不断发展的概念。 电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce的概念。 1997年该公司又提出了Electronic Business的概念。 区别：E-Commerce应翻译为电子商业，有些人将E-Commerce 称为狭义的电子商务，将E-Business 称为广义的电子商务。 分解电子商务 2.电子商务概念模型 电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、商流、物流等基本要素构成。 其中三个基本的要素: 交易主体：是指从事电子商务活动的客观对象。如企业、银行、商店、个人等； 电子市场：是交易主体从事商品和服务交换的场所。各种商务活动的参与者，通过网络连接成一个统一的经济整体； 交易事务：是指具体的商务活动的内容。如询价、报价、转帐支付、商品运输等。 由于每个交易主体所面对的是一个电子市场，他或她必须通过电子市场选择交易的内容和对象，所以，电子商务的概念模型可以抽象地描述每个交易主体和电子市场之间的交易事务关系。如下图所示： 电子商务中交易主体组成 3.电子商务的基本框架结构 电子商务不仅影响了交易各方的交易过程，而且在一定程度上改变了市场的组成结构。为更好地理解商务环境下的市场结构，给出以下一个简单的电子商务的一般框架，它简洁地描绘了这个环境中的主要因素，了解电子商务的整个运行基础对于各个组织发展电子商务是十分必要的。 网络基础设施：是实现电子商务的最底层的基础设施。“信息高速公路”是网络基础设施的形象说法。 多媒体内容和网络宣传：信息高速公路使通过网络传递信息成为可能，如何传递信息和传递什么信息是用户的具体做法。目前网上最流行的方式是将信息发布到WWW上，HTML（超文本链接语言）将文本、图形、图像、声音等多媒体内容组织得以易于检索和富有表现力。应用JAVA更方便地使得这些传播适合于各种网络。 报文和信息传播的基础设施：消息传播工具提供了两种交流方式：一种是非格式化的数据交流如：用FAX和邮件传递的消息，主要面向人；另一种是格式化的数据交流。如：EDI（电子数据交换），它的传递和处理过程是自动化的，不需人的干涉，是面向机器的。象订单、发票等较适合格式化的数据交流。HTTP（统一资源定位器）是因特网上通用的消息传播工具。 贸易服务基础设施：是为了方便贸易所提供的通用的业务服务，主要包括：安全、认证、电子支付和目录服务等。这是所有企业或个人作贸易时都会用到的服务。 电子商务应用：只有在上述基础上，我们才可以一步一步地建设电子商务的应用。 4.电子商务的分类 企业对企业的电子商务（B to B)： 是电子商务的主流，也是最早的商务模式，以EDI（电子数据交换）为典型； 企业对消费者的电子商务（B to C)： 指借助因特网进行的电子销售活动，典型的运行模式是网上购物； 企业对政府的电子商务（ B to G ） 指通过因特网处理企业与政府两者间的各项事务 消费者对消费者的电子商务（C to C)： 是电子商务实现的最高境界，届时用户之间可以直接进行自由贸易 类型举例： B:B – Vertical Net拥有十几个垂直市场，将世界各地的买家卖家集合到一起，迎合了具有相似专业兴趣的的个人的需要（能源、医疗健康、食品，等等） B:C – W,全球最大的零售商的网上商场 C:C – Napster,C:C的文件共享杀手级应 Friendster (F)网上朋友联系和交友的网站。 C:B – Priceline (P) 在旅游度假行业从事消费者到企业的反向拍卖的专家。 C:A