【培训课件】会见的技巧汇.ppt

会 见 主讲人:孔繁华 一、 会见目标.ppt二、会见计划.ppt三、会见的步骤.ppt四、会见的技巧.ppt五、会见中的职业道德.ppt七、会见证人.ppt八、会见模拟练习.ppt 会见的含义 会见是指诊所学生与当事人、证人以及其与案件相关人之间的会晤与谈话。 以诊所学生会见的对象为标准，可以将会见分为三大类: 会见当事人 会见证人 会见其他人 会见的目标 1．初步了解案情 了解一个完整的案情，通常要回答5个“W”，1 个“H”，和一个“R”的问题。5个“W”，是：何人（WHO）、何时（WHEN）、何地（WHERE）、何事（WHAT）、为何（WHY），一个“H”，表示事情发生的过程（HOW），一个“R”表示结果—当前状态（RESULT）。会谈时，学生应当保持头脑清醒，情绪稳定，耐心细致，注意力集中。对于当事人的陈述，应当并仅仅应当表示理解、关心，始终保持头脑的开放状态以达到接纳信息、查清案件事实的目的。 注意避免评判心理，草率地表态 ： “这个人太不讲道理了”、“这份合同显然是违法的”、“这案子非赢不可（或定输无疑）”、“对方肯定作了手脚”、“这不可能”…… 鼓励当事人陈述事实： “真的吗？真想不到。”“那你肯定非常生气。”“后来呢？”“可以想像得出” 2．识别信息 区分当事人的陈述中哪些事实是已经发生了的，哪些事实是当事人担心发生但尚未发生的；哪些是影响当事人利益的事实，哪些是与案件无直接关系的事实；哪些事实是重要线索，背后可能隐藏着重要的信息，哪些事实是明白无误，一目了然的；哪些属于无须证明的客观事实，哪些是待证事实，哪些是已经被证明的法律事实。 例如：一位母亲来诊所求助：她10岁的女儿因车祸死亡，车主赔偿12万元。女儿3岁时父母离婚，女儿和父亲生活在一起，其父以其母无监护权、没有给付抚养费为由独自领取了12万元赔偿金。 制定会见计划时要考虑的因素 母亲有无继承权？有无丧失继承权的法定情节？无监护权或没有给付抚养费是否必然导致其母丧失继承权？当初是协议离婚还是判决离婚？对抚养费问题是怎样处理的？为什么死者母亲没有给抚养费？是否存在其他情况—如以女方放弃房产、存款等为条件折抵抚养费等等。学生也许会忽略女方对前夫的不满和抱怨，但是，从女方的抱怨中可能发现新的信息，如：发生车祸的原因是什么？是否与男方疏于监护有关？男方是否合理地履行了监护人的义务？发生车祸之前女儿是否发生过其他的意外或遭遇危险？这些情况的获得是否更有利于女方获得赔偿金？ 3．理解当事人的意图 （1）情感因素影响当事人真实意图的表达。 （2）误解法律导致当事人的要求偏离实际愿望。 （3）个人隐私阻碍当事人真实意图的表达。 （4）因真实意图违法或违背社会公德而故意隐瞒。 4．搜集现有的证据与信息 在会见过程中，应将所有可能作为证据的法定文书、文件材料、证人名单 、视听材料、物品以及可能提供证据的线索列单。 《关于民事诉讼证据规则的若干规定》《关于刑事诉讼证据规则的若干规定》《关于行政诉讼证据规则的若干规定》 5．建立信任关系 我们拥有什么？我们的优势是什么？ 我们有的是更认真、更投入的态度； 我们有无限的精力和热情； 我们付出十倍和百倍的精力和时间，缜密计划、谨慎行动、反复评估，而后修改计划、再次行动…… 我们的资源绝不仅仅是我们自己，还有具备专业知识的老师随时指导； 有同学之间、合作伙伴之间的通力合作‘ 有图书馆、资料室丰富的资料，有系统学习的法律专业课程…… 我们的工作，当事人会看到，我们的态度，当事人会感受到。我们的经验不多，但可以积累；我们的阅历不丰富，但可以学习；未知的领域广泛，但我们正在认识和掌握，我们的智力不比任何人差。 6．确定合作模式 学生与当事人之间应当是合作关系，学生是当事人的支持者、帮助者和顾问，当事人是案件的主体、决策人、利益承受者。在代理权限方面，诊所学生通常只做一般的代理。 制定会见计划 全面获得案情信息，给当事人充足的机会陈述和表达意见； 以会见前掌握的资料为基础制定问题表，确定会见中要了解哪些信息、按照怎样的顺序了解，哪些信息是不可或缺的，哪些信息是选择利用的，哪些信息是需要澄清或补充的； 要求当事人提供相关材料、现有的证据、以及相关证人的名单； 需要提醒当事人目前应当作的工作，如到特定医院就诊、作法医鉴定、整理保存票据等； 预留部分时间应对会见中的计划外难题。 会见的开场白 第一次会见：简单地相互介绍是必要的 第二次、第三次会见 ：简明扼要，直奔主题 注意事项 希望当事人将与案件相关的事项尽可能详细地诉说； 建议当事人按时间顺序陈述； 可以随时补充前面说过的内容； 学生尽量不打断当事人的诉说，并会将问题记下来，等当事人陈述后提问； 学生会经常复述当事人诉说的事项，以确认信息的