公关员三级模拟试题及答案来自姆尔塞拉特.docVIP

2013年公关员三级模拟试题及答案 一、单项选择题：每小题只有一个最恰当的答案。 ? 　　1、公关接待的迎送规格一般按照国际的（D ）来确定。 ? 　　（A）一高一低原则　　　　（B）随意原则 ? 　　（C）就低不就高原则　　　（D）对等原则 ? 　　2、公共关系三大构成要素是：（B ）、公众和传播。 ? 　　（A）政府　　　　　　　　（B）社会组织 ? 　　（C）企业　　　　　　　　（D）公关公司 ? 　　3、按照公众发展过程不同阶段的特点分类，可将一个组织的公众划分为非公众、潜在公众、（D ）和行动公众。 ? 　　（A）受欢迎公众　　　　　　（B）稳定公众 ? 　　（C）临时公众　　　　　　　（D）知晓公众 ? 　　4、先制造竞争，提高谈判的身价地位，再逐步让步，给对方一定的好处，换取对方的相应行为与合作，这种谈判策略被称为（B ）。 ? 　　（A）投石问路　　（B）先苦后甜 ? 　　（C）从容不迫　　（D）吹毛求疵 ? 　　5、（C ）是演讲的主要部分，是开头提出观念的延伸。 ? 　　（A）标题　　　　　（B）开头 ? 　　（C）主体　　　　（D）收结 ? 　　6、（），是公众策划水准最为重要的衡量标志之一。 ? 　　（A）主题提炼　　（B）项目设计 ? 　　（C）确立公众　　（D）抓住时机 ? 　　7、公共关系的重要性还体现在它在组织的管理决策过程中以提供咨询建议的方式发挥着（）作用。 ? 　　（A）参谋　　　　　　　　　（B）决策 ? 　　（C）管理　　　　　　　　　（D）调查 ? 　　8、公共关系工作能否取得预期效果，不仅要看公共关系工作方案是否富有创意，是否切实可行，还要看方案的实施是否（B ）。 ? 　　（A）完整、有效　　　　　　　　（B）严整、规范 ? 　　（C）严格、具体　　　　　　　　（D）迅速、有效 ? 　　9、下面哪一项不是公关策划方案正文所包含的内容（C ）。 ? 　　（A）活动背景分析　　　（B）基本活动程序 ? 　　（C）场地使用安排　　（D）效果预测 ? 　　10、在我国，（B ）媒体的广告费用最低。 ? 　　（A）电视　　　　　　（B）报纸 ? 　　（C）广播　　　　　　（D）杂志 ? 　　11、制定新闻发布计划要从整体上衡量一次新闻发布的及时效应和潜在效应，把握其对局部和整体的意义。这是在遵循（C ）。原则 ? 　　（A）要符合程序　（B）要切合实际 ? 　　（C）要有系统性　（D）要有备用方案 ? 　　12、1882年，美国律师多尔曼．伊顿发表了题为（）的演讲，首次使用了“公共关系”这一概念。 ? 　　（A）《有效公共关系》　（B）《原则宣言》 ? 　　（C）《公共关系管理》　（D）《公共关系与法律职业的责任》 ? 　　13、所有从事公共关系职业的人员，在实际工作过程中，均应当始终遵循公共关系（C ）和行为准则。 ? 　　（A）“四步工作法”　（B）操作流程 ? 　　（C）职业道德规范　（D）相关法规 ? 　　14、对员工进行忠于组织机构的教育是组织文化建设的（C ）内容 ? 　　（A）重要　　　（B）主要 ? 　　（C）核心　　　（D）关键 ? 　　15、在对新闻发言人素养的要求中，公关人员应该首先具备，同时还要帮助领导人掌握这些技巧的能力是（）。 ? 　　（A）对信息的全面了解　（B）驾驭现场的综合能力 ? 　　（C）与主持人的配合　　（D）坦诚的态度与言辞 ? 　　16、对公关公司来说，调查项目立项与项目承接的最理想状态是（）。 ? 　　（A）客户经中介介绍　　（B）客户主动上门 ? 　　（C）自己设立项目　　　（D）竞标争取 ? 　　17、商业接待服务是商店服务人员与（D ）_之间的交往行为。 ? 　　（A）同行竞争者　（B）上级领导 ? 　　（C）政府人员　　（D）消费者 ? 　　18、会议接待的会后工作是（A ）。 ? 　　（A）分发会议议程　　　（B）帮助领导做总结估评 ? 　　（C）分发会议文书材料　（D）进行茶水招待 ? 　　19、按照调查的（A ）分类，可以分为观察调查法、访谈调查法、文献调查法、问卷调查法和实验调查法 ? 　　（A）方法　　　　　　（B）项目层次 ? 　　（C）组织形式　　　　（D）登记时间 ? 　　20、（ A）也叫报表制度调查，是统计部门收集市场统计资料的主要形式。 ? 　　（A）统计调查　　　　（B）全面调查 ? 　　（C）访谈调查　　　　（D）专门调查 ? 　　21、（B ）又称为一次性调查，是指组织机构根据某些特殊情况开展的临时性市场调查活动。 ? 　　（A）专门调查　　　（B）临时调查 ? 　　（C）定期调查　　　（D）统计调查 ? 　　22、打电话时除一般寒暄外，要把打电话的内容用（A ）的时间准确简洁地表述清楚。 ? 　　（A）较少