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福州大学阳光学院 本科生毕业设计（论文）任务书 2010 年 11 月 8 日至 2011 年 5 月 27 日 题 目： 上下级沟通满意度对组织承诺影响的研究 ——以福建思力进出口有限公司为例 姓 名： * * * 学 号： 240791*** 学 院： 福州大学阳光学院 专 业： 会计学/财务管理 年 级： 2007级 指导教师： （签名） 系主任（或教研室主任）： （签章） 设 计 （ 论 文 ） 任 务 一、研究目的 希望通过这个论题研究，要求学生从沟通的角度出发，探讨其和组织承诺的相关关系，分析沟通满意度不同纬度对企业内员工的组织承诺的影响以及企业积极管理员工组织承诺给企业带来利益，从而真正提高企业的竞争力。而不像是过去的研究那样，单从沟通状况谈员工的离职意向，或则是单从组织承诺高低来谈员工的离职意向。 二、原始资料收集与写作要求 1、原始资料收集： 学生应当在原有专业理论学习的基础上，根据相关资料的收集，并做好读书笔记，通过专业实习收集大量企业实践材料，并进行大量相关文献的阅读，通过阳光学院图书馆查阅杂志和期刊，利用福州大学网上图书馆期刊与网络数据库查阅相关资料。 2、写作要求 选题要有意义，富有探索性，且必须与所在的实习企业相关。论文内容要求通过理论与实证分析，学生应当应当解决对以下基本问题的研究： （1）理论的回顾——文献综述 A、沟通满意度与组织承诺的相关理论 B、沟通满意度与组织承诺两者关系 C、把沟通满意度与组织承诺的理论如何结合 D、沟通满意度对组织承诺影响的实证研究 （2）对案例企业目前的沟通状况以及员工的组织承诺进行调查、归纳、评价和深入分析，力求能在现象描述和数据量化分析支持的基础上，客观准确地把握案例企业相关工作的得失 （3）就案例企业如何有效地提高其上下级间沟通满意度，从而真正提高员工的组织成诺，富有操作性且有理论支撑的建设性观点。 三、工作程序与日程安排 第一阶段：2010年5月31日——2010年8月30日：专业实习期间，广泛阅读资料，为论文选题收集相关资料与数据，并做好初次开题工作 第二阶段：2010年11月8日——2011年1月21日：在校内完成论文初稿工作。 1、在专业实习基础上进行论文定题； 2、收集资料； 3、论文任务书； 4、论文开题报告； 5、3000字英译汉； 6、10000字读书笔记； 7、论文提纲、初稿； 第三阶段：2011年2月21日—2011年4月29日：毕业实习、继续论文修改； 第四阶段：2011年5月3日—2011年5月11日：定稿、审核排版规范，论文装订； 第五阶段：2010年5月11日—2010年5月27日：答辩、根据答辩情况继续修改论文审核排版规范、论文档案袋整理、提交。 四、成果要求 要求学生能够结合福建思力进出口有限公司运作情况，提出有效帮助其营造良好的沟通氛围，从而提高上下级间的沟通满意度以及员工的组织承诺，最终降低员工的离职意向的有效措施，并验证或评价福建思力进出口有限公司对这些措施的实际运用以及从中获得的成效。 毕业设计（论文）的主要内容 1.绪论 学生应从研究背景（突出自己所在实习单位发现的问题）、研究意义与目的、研究方法、创新点等方面阐述，-------- 2.相关理论 学生必须指出本论文所应用的相关理论，本论文主要的或特殊的名词解释，-------- 3假设的提出以及研究方法的设计 学生要重点提出论文研究思路，具体运用的研究方法，如何选择样本进行调查，以及问卷的设计和分析方法的设计，-------- 4.实证研究分析 学生应该通过对实习单位福建思力进出口有限公司的实际管理现状进行分析，通过问卷调查和统计分析，得出结论并提出对策建议，-------- 毕业设计（论文）任务更改记录 更 改 原 因 更 改 内 容 系（教研室）主任签字 主要参考文献 [1] 黄小科，基于上下级关系的沟通开放性对组织承诺的影响研究[D]：中国人大学，2008[2] 王解荣，企业的沟通与满意度管理.中国保险，2005（4）60-61[3] 梅红，宋晓平，领导行为、沟通满意感与组织绩效的相关性研究[J]. 科学管理研究. 2007(10