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当当网仓储配送系统的规划设计 目 录 1.项目说明………………………………3 2.当当网信息系统需求分析……………4 3.当当网组织结构分析…………………5 4.当当网业务流程分析…………………7 5.当当网数据流程分析…………………9—— 6.当当网数据字典分析…………………16—— 7.当当网物流信息系统总体设计………19—— 8.当当网数据处理模式设计……………22—— 9.当当网物流信息系统详细设计……24—— 一．项目说明 项目背景描述 在市场经济的大环境下，越来越多的人认识到用计算机技术进行各类管理、交流的便捷。经济和科学技术发展加速，各个领域对于计算机和科学技术的运用要求也越来越高，各个企业的竞争归根结底就是技术和管理的竞争，他们为了争取获得利益最大化，必须拥有一套完善的管理系统来管理企业，以适应时代潮流和发展的需要。当当网作为一家规模较大且经营时间较长的公司，随着信息处理量的快速放大，工作量越来越多，这就要求企业各方面的工作更全面、先进、高效。纯办公软件无论从准确度还是及时性都已无法满足公司的需要。因此开发一个界面友好，易于操作且较为完善的仓储配送管理系统来管理货品，对整个公司的物资的管理和查询等自动化处理变得十分重要。仓储和配送管理对企业来说是一项繁琐复杂的工作，每天要处理大量的单据数据。为及时结清每笔业务，盘点库存和货物流动情况，保证企业库存以及货物安全，库管人员要花费大量人力物力和时间来做数据记录统计工作。倘若我们使用计算机建立一个仓储配送管 理 系 统，将 使 货 品 管 理 工 作 规 范 化，系 统 化，程 序 化，并 将 大 大 提 高 信 息 处 理 的 速 度 和 准 确性。 项目目标 社会在不断进步，科学技术和管理也在迅速发展，这使得每个企业得到了前所未有的发展机遇，但同时也必须面对市场竞争的严重挑战，在日趋激烈的竞争环 境下，企 业 要 生 存、发 展，就 必 须 对 企 业 进 行科 学 的 管 理。而 用 计 算 机 来 处 理企业内部信息间的流通和使用，既可以实现数据信息的共享，控制好数据的冗余度，并使企业有统一的管理，提高信息的利用率，又可以实现整体数据的结构化，表示大量数据相互间的多种联系，这样就可以大大的提高企业生产动作的效率。本次设计即是对商品在库存及配送管理方面所做的分析，商品的大量出入仓库，大量的用户订单，使得企业每年要花费巨大的人力，投资，设施，费用去计划和控制存货。存货的周转率是标志企业运营效率的重要指标，对企业的资产收益率起着重要的决定作用。所以近年来，企业管理者开始重视存货管理的重要性，存货管理主要是对商品的管理，它强调的是对商品货物的存储和传送，数量和状态变化信息的管理，其目标是在于降低库存成本，减少库存资金占用的同时，保证商品货物按计划流动，从而使商品满足顾客和市场上的需求。因此，商品货物信息必须具有高度的准确性，这就需要有好的管理系统，能简明的反映实际情况。以上所述就是本次仓储配送管理信息系统开发的目标。 设计思路 通过信息系统需求分析、企业组织结构分析、企业业务流程分析、企业数据流程分析、数据字典设计、物流信息系统总体设计、物流信息系统详细设计等模块组成和完善当当网的仓储配送管理信息系统，旨在通过该信息系统，提高存货的周转率，保证商品按计划流动，确保企业按照订单将货物准时准点地送至客户手中，提高客户的满意度。 二．当当网信息系统需求分析 一、用户需求分析 用户需求分析是在对用户进行分析调查基础上进行的，是应用型信息系统设计的基础。全面深入地了解掌握用户需求是进行优良的系统设计的关键，也是系统生命力的保证。这里需要明确本系统的用户特点与具体的功能需求，分析系统建设的数据需求，才能在这些需求基础上规划系统的功能框架，进而进行系统数据库的设计。 按照系统设计的目标，本系统的主要用户对象为配送中心仓储部门的相关人员。由此，按照部门的工作职责和权限。本系统将用户分为三类： 一般用户：此类用户主要是仓库的一般管理人员，他们利用系统对仓储的日常工作进行管理。这类用户是系统的主要用户，而是系统建设重点考虑的对象。主要包括： ①入库管理组：负责货物的入库交接，负责对货物的验收工作和入库上架等工作。 ②存货管理组:负责货物的盘点、库存预警等作业运作与管理。 ③拣货组：负责对出库货物的拣选等作业进行管理。 ④包装流通加工管理组：主要负责包装、流通加工作业的管理。 ⑤出库管理组：负责出库审核以及出库货物的交接等。 数据库维护人员：及数据库更新、维护人员，主要负责对数据库系