埃森哲：太钢信息化整体设计方案.pptx

太钢信息化建设设计方案项目汇报埃森哲公司2004年10月9日埃森哲公司对项目汇报的说明本项目汇报是对太钢信息化建设设计方案项目的整体汇报，其内容摘自项目的八份最终报告。在三个月的项目时间里，在太钢公司领导和各部门的高度重视和支持下，双方项目组密切配合，完成了大量的工作。信息化方案设计的成果是双方共同努力的结果。在项目中，我们深切感受到了太钢在清晰的战略指引下务实奋进的不懈努力，深深钦佩太钢高层领导的远见卓识和对信息化的深刻认识，也深为各级干部员工勤奋敬业的精神所感动。埃森哲公司相信在各方的共同努力下，太钢的信息化建设会最终取得成功！　目录设计方案的成果概要需要决策的事项太钢信息化方案设计项目是对太钢信息化建设的整体规划和设计管理变革报告应用系统解决方案软件评价体系实施纲要6.1-6.30IT推动下的管理变革要点7.1-9.3确定业务需求，设计IT整体方案7.1-8.27提出评价方法，进行软件分析8.2-9.3确定信息化的实施计划效果评价体系IT愿景IT治理结构IT基础设施8.9-9.3确定信息化效果的评价体系 7.19-8.27信息管理的整体规划最终报告经多轮讨论修改，逐步完善双方项目组在三个月的时间里开展了大量工作，设计方案是双方共同努力的成果调研访谈需求分析软件交流企管组－45人次参加生产组－76人次参加销售组－46人次参加采购组－30人次参加工艺组－30人次参加企管组－20人次参加生产组－26人次参加销售组－16人次参加采购组－10人次参加工艺组－10人次参加二轮共十一场交流项目部与各业务单位参加交流450人次共同的目标，广泛的沟通，密切的配合管理变革报告是项目的第一项重要成果，其目的是指导太钢在信息化助推下的管理变革报告目的： 帮助太钢确定实现战略目标的具体变革方向和措施要点，指导太钢未来几年在信息化助推下的管理变革，在此基础上太钢可以逐步形成操作层面的改革方案管理变革报告交付成果主要内容：基于太钢现有战略前提下的现状分析在对太钢现状分析的基础上，结合太钢实际和行业最佳实践，建立太钢的企业能力模型（到第三级）确定能力模型中的第二级的关键能力提出太钢各项关键能力（在第二级）的管理变革和IT支撑的措施要点，包括 -现状分析 -绩效基准 -能力建设的潜在收益 -流程优化要点 -IT支撑要点 -管理配套要点（包括组织结构、岗位体系和绩效考核体系方面的调 整要点） -变革计划6.1-6.30IT推动下的管理变革要点管理变革报告的关注点在于与信息化密切相关的管理变革要点管理变革报告是信息化建设方案设计的第一步。其关注点在于与信息化密切相关的管理变革要点。这种相关性体现在：1. 配合信息化手段进行此变革可以取得明显优化效果，如财务的一级核算问题、采购流程优化问题2. 如果不进行变革，会对信息化的应用效果产生一定影响，如产品定义问题、销售合同管理问题 管理变革报告的内容主要集中在太钢上述两类管理问题，关注点包括：销售渠道合同管理发运管理客户服务战略采购供方管理差异化采购流程库存管理销产衔接计划体系物流管理质量管理产品与工艺标准建立面向市场的研发战略管理与执行培训管理一级核算成本管理预算管理设备检修计划备件需求检修项目管理客户细分1.1战略管理战略指导决策支持执行反馈控制监督采购需求2.2计划和订单管理2.3客户服务4.1采购供应管理4.4物流网络规划2.1市场和客户管理目标市场产品发运客户资源原材供应市场信息产品完工质量追溯备件供应合同评审销售订单新产品和工艺3.1研发管理3.2产品管理4.2生产和质量管理4.3设备可靠性维护作业标准设备保障质量改进需求预算结果收款付款财务分析技能提高人员需求质量评价工作绩效程序文件1.2财务管理1.3人力资源管理1.4 质量体系管理在管理变革报告中，我们形成了更符合太钢实际和便于理解的太钢能力模型1. 企业管理2. 市场销售和服务3. 产品工艺开发与管理4. 生产计划与执行太钢能力模型总览如下(包含13项二级能力和56个三级流程)战略管理战略研究战略执行客户服务设备可靠性维护计划和订单管理市场和客户管理设备档案设备状态管理销售计划销售协议客诉管理客户交互市场开拓渠道管理检修计划检修项目工单管理订单状态跟踪价格管理客户信用客户信息管理客户订单交货期管理生产和质量管理产品定义采购供应管理发运管理开票销售订单转换生产订单生产计划排程下发建立产品定义维护产品定义供方管理采购策略研发管理产品制造半成品/在产品管理物料采购处理库存管理设定研究方向产品及工艺设计财务管理生产物流跟踪产品质量保障预算管理税收原型与测试产品生产鉴定/转换人力资源管理能源动力保障资金管理财务报告管理知识资本人力资源规划人力资源调配物流网络规划培训与发展绩效管理管理会计财务会计质量体系管理物流规划仓库管理激励实现项目管理质量体系设计与维护