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ECM项目信息化调研提纲用友网络科技股份有限公司二○一六年九月此文档为保密文档，未经用友软件股份有限公司书面同意，不得向任何单位或个人提供、转让本文档中的任何内容，用友软件股份有限公司将保留对泄漏文档内容的起诉权利。ECM项目信息化调研提纲文件状态：[ ] 草稿[]正在修改[√] 正式发布文件标识：当前版本：V1.0作者：曹飞完成日期：版本历史版本作者参与者起止日期备注1.0曹飞1.11.21.3审核记录版本姓名职位审阅日期备注1.0曹飞目 录第一章企业基本情况01.1企业发展战略目标11.2企业面向未来规划与设计11.3企业信息化动因1第二章组织架构调研22.1组织架构图22.2组织架构管理模式22.3组织结构组成模式2第三章企业管理现状与模式33.1凌志能源集团管理现状与模式33.2原煤采掘企业管理现状与模式33.3精煤洗选企业管理现状与模式33.4酒店服务企业管理现状与模式33.5百货零售企业管理现状与模式3第四章信息化现状调研44.1整体现状描述（信息化进程、基础等）44.2硬件状态44.3应用软件现状4第五章信息化建设期望55.1对本次信息化建设的目标55.2建设时间表55.3资源投入情况（组织、制度、预算等）5第六章协同业务调研66.1基础业务收集范围66.2综合门户建设与要求66.2.1个人空间66.2.2领导空间66.2.3集团门户66.3企业文化建设与要求66.3.1制度管理66.3.2知识管理66.3.3信息发布管理66.4业务审批建设与要求66.4.1行政办公管理66.4.2人力管理66.4.3财务管理76.4.4会议管理76.4.5车辆管理76.4.6合同文本管理76.5公文管理建设与要求76.5.1集团发文76.5.2集团收文76.6社交移动建设与要求76.6.1沟通与协作建设与要求76.6.2移动审批建设与要求76.7业务整体建设与要求86.7.1协同业务一体化86.7.2协同财务一体化86.7.3协同人力一体化86.7.4协同供应链一体化8第七章调研访谈纪要97.1信息化主管访谈97.2行政或综合办公主管访谈97.3人力主管访谈97.4财务主管访谈97.5业务专员访谈9第八章客户提供附件摘要108.1《凌志能源员工手册》108.2《凌志能源管理制度》108.3《人事流程规章制度》108.4《财务流程规章制度》108.5《档案管理流程规章制度》10第九章图表目录11企业基本情况山西凌志能源投资集团有限公司是柳林县境内为数不多的大型民营企业之一，公司集原煤采掘、精煤洗选、百货零售、酒店服务于一体，现有主体煤矿4座，生产能力360万吨/年；重介工艺洗煤厂4座，生产能力1080万吨/年；大型商厦1座，营业面积2万余平方米；五星级酒店1座。公司现有从业人员10000余人，2010年上缴税费7亿元，是吕梁市域范围内大型骨干企业。公司自2003年成立以来，始终秉承“做强企业、造福员工、奉献社会”的经营宗旨，在发展壮大自身的同时，积极为职工谋福利、为社会做贡献，赢得了较高的社会声誉。公司不仅为员工提供一流的工作和生活条件，而且随着实力增强不断提高员工薪酬福利水平，目前员工人均月工资达6000余元。公司追求员工与企业共同成长、共享成功，引导员工科学规划职业生涯、在推动企业健康快速发展中充分体现人生价值。在发展壮大自身的同时，凌志集团积极为职工谋福利、为社会做贡献，赢得了较高的社会声誉。公司不仅为员工提供一流的工作和生活条件，而且随着实力增强不断提高员工薪酬福利水平，员工人均月工资达6000余元。凌志人情系民生、回馈社会，积极开展捐资助建、助教、助学等社会公益事业：2007年投资5000余万元，拓宽改造了成家庄12公里乡村公路；2008年投资1600余万元新建了成家庄示范初级中学，为四川汶川地震灾区捐款200万元；2009年出资300余万元建设了聚财塔村户户通公路；2010年投资1.55亿元拓宽改造吉家塔至孟门镇10公里公路；从2007年起，出资53余万元援助28个贫困大学生完成学业；无偿供给群众取暖用煤2万余吨；又积极参与聚财塔至鸦沟一级公路的5.56公里路基工程，总投资7000万元；斥资518万元对柳林北山运煤专线聚财塔至下枣林隧道2.3公里路面进行改造。“十二五”期间，凌志集团将以建设大型煤炭企业为目标，牢固树立绿色、低碳发展理念，加快构建资源节约、环境友好的生产方式和消费模式，全力推动企业转型发展、跨越发展，为吕梁经济快速健康发展做出更新、更大的贡献！[1]?柳林县燎原商贸有限公司是柳林县城规模最大、档次最高的商业零售企业。公司于2004年6月成立，并于同年12月25日投入运营。营业面积1万余平方米，现有经营户140余户，员工400余人。总投资达8000余万元。公司所属的燎原大厦，是一个集购物、休闲、商务办