政府质量奖2011.pptVIP

政 府 质 量 奖 简 介 主讲人: ;第一部分:全球三大质量奖 第二部分:深圳市市长质量奖;全球三大质量奖 美国波多里奇国家质量奖 欧洲质量奖 日本戴明质量奖 波多里奇国家质量奖与中国质量奖的比较 ; 全球三大质量奖 美国波多里奇国家质量奖 欧洲质量奖 日本戴明质量奖 超过50个国家已采纳 美国波多里奇奖准则作为 其国家质量奖项的评审准则;美国波多里奇管理大奖; 美国国家质量奖以第二十六任商务部长马尔科姆·波多里奇的名字命名。 马尔科姆·波多里奇从1981年开始就任商务部长，直至1987年在一次牛仔竞技表演中意外死亡，其卓越的管理才能为政府长期效率和有效性的提高做出贡献。 波多里奇是质量管理的支持者，热衷于《质量改进法》，曾帮助起草了该法的早期版本。考虑到波多里奇的贡献，国会以其名字命名质量奖以示敬意。;马尔科姆·波多里奇国家质量奖由美国总统颁发给在领导、战略规划、以顾客和市场为中心、信息和分析、人力资源管理、过程管理和经营结果等七个方面杰出的制造业、服务业、中小企业、教育机构和公共卫生组织。 国会于1987年建立国家质量奖，对质量和业绩方面成就卓著的组织予以认可，增强质量和卓越业绩作为竞争优势的重要性的意识。该奖不授予特定的产品或服务。每年在以下每个范围内颁发三个奖 制造业、服务业、中小企业。1999年增加教育业和公共卫生业。2006年将增加非盈利机构和政府组织 ;建立国家质量奖的原因;马尔科姆·波多里奇国家质量奖组织结构;波多里奇国家质量奖标准的框架和核心价值;波多里奇国家质量奖标准的框架和核心价值;美国波多里奇国家质量奖;欧洲质量奖;欧洲质量奖的历史;欧洲质量奖的历史;欧洲质量管理基金会（EFQM）;欧洲质量奖奖项：;欧洲质量奖评价模型;日本戴明质量奖;戴明奖的种类;戴明奖的影响作用;戴明奖的影响作用;全国质量奖的设立背景;全国质量奖设立的背景;全国质量奖设立的背景;过程：方法-展开-学习-整合;波多里奇奖与我国质量奖;评价标准比较;卓越绩效模式- 全国质量管理奖;全国质量管理奖简介 历史回顾 --1983-1991：计划经济时代的质量管理奖 --1996-1997：试点恢复 --2001：正式恢复 “高标准、少而精、严要求、树权威（品牌）” 在经营质量方面的最高奖项 成为中国经营管理最好的公司的一个重要标志; 4年评出25家企业 2001年（5家） 宝山钢铁股份有限公司（制造业） 海尔集团公司（制造业） 青岛港务局（制造业） 上海大众汽车有限公司（制造业） 青岛海信电器股份有限公司（制造业）;2002年（6家） 上海三菱电梯有限公司（制造业） 中建一局建设发展公司（制造业） 上海日立电器有限公司（制造业） 联想（北京）有限公司（制造业） 青岛啤酒股份有限公司（制造业） 厦门ABB开关有限公司（制造业）;2003年（6家） 武汉钢铁股份有限公司（制造业） 宜宾五粮液股份有限公司（制造业） 容州煤业股份有限公司（制造业） 贵州茅台酒股份有限公司（制造业） 济南钢铁股份有限公司（制造业） 大众交通（集团）股份有限公司大众出租汽车分公司（服务业）;2004年（8家） 中天建设集团有限公司（制造业） 南通醋酸纤维有限公司（制造业） 浙江正泰电器股份有限公司（制造业） 杭州卷烟厂 英特尔产品（上海）有限公司（制造业） 上海国际机场股份有限公司（制造业） 中国网通集团天津市通信公司（服务业） 清溢精密光电（深圳）有限公司（小企业）;第二部分：深圳市市长质量奖;;深圳市市长质量奖评定管理办法;总则;总则;组织管理;组织管理;组织管理;申报条件;申报条件;评定标准及方法;评定标准及方法;评定程序;评定程序;评定程序;奖励及经费;监督管理;附则 ;深圳市市长质量奖评分标准;2006版市长质量奖评定标准条目及分值;新版标准的主要变化;新版标准的主要变化;新版标准的主要变化;深圳市市长质量奖申报企业行业分类标准（本标准依据GB/T4757-2002《国民经济行业分类》编制）;深圳市市长质量奖申报企业行业分类标准（本标准依据GB/T4757-2002《国民经济行业分类》编制）;2006年深圳市市长质量奖评审工作计划;2006年深圳市市长质量奖评审工作计划;深圳市市长质量奖申报表;深圳市市长质量奖申报表;;填表说明;填表说明;填表说明;基本情况（一）;基本情况（二）;基本情况（二）;基本情况（二）;;主要产品/服务质量水平;近三年产品质量监督抽查情况（国家、省、市级）;近三年产品质量商检情况（出口企业填写）; 主要经济效益、安全、环境指标; 主要经济效益、安全、环境指标;主要市场指标