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马氏 话术 马云内部讲话全解析 原文作者：@秋叶语录 PPT改编：@小巴_1990 企业家内部讲话的两大挑战: 顺境 如何让员工更上一层楼？ 危机 如何挽留住优秀员工？ 马云有何妙招攻克内部讲话？ 天机为你泄露！ 《内部讲话》 企业家内部讲话的三大误区: 说话不接地气，没有诚意----让员工无法信任 想法千头万绪，朝令夕改----让员工无所适从 空话套话废话，言之无味----让员工无何奈何 误区 1 要获得员工信任，先激发情感认同 2 让员工加入梦想共同体，不忘创业的初心 3 擅用故事的力量，让员工印象深刻 三大妙招 1、要获得员工信任，先激发情感认同 放下架子，拉近距离； 真情实感，制造共鸣； 直面问题，有言有行。 聊情感 2、让员工加入梦想共同体，不忘创业的初心 使用“光环”语言； 创造共同梦想体； 坚守创业价值观。 谈梦想 3、擅用故事的力量，让员工印象深刻 把陌生的事物用比方讲； 把抽象的理念用故事讲； 把未来的猜想当预言讲。 讲故事 给员工精神上做心理按摩，留人干活。 顺境时 让员工树立危机感，逼人成长； 马氏 话术 危机时 80%的人都能成功。 人们总是认为错误人家会犯，我一定不会犯，我告诉你百分之九十九的错误是每个人都会犯的，只不过你没有走到这个门口，走到这个门口一定会犯的。 如果我能成功,