手机邮箱MAS版产品介绍.pptVIP

什么是电子邮件地址？ 其结构是：用户名@邮件服务器，用户名就是你在电脑上登陆时使用的登录名。 而@后面的是邮箱域名，是域名申请的时候分配的，邮箱域名可以和企业网站用同一个域名。 企业邮箱有哪些种类？ 从企业邮箱的建立方式来说，有两种企业邮箱。一种是自建邮件服务器，一种是购买外包企业邮箱服务（就是托管邮箱) 普通邮件服务是指免费个人邮件服务和个人收费邮件服务 通过浏览器登录服务器处理邮件 优点：无需安装任何软件，方便，快捷 缺点：电脑不保持邮件，邮箱空间容易满 通过客户端软件处理邮件 优点：处理方便，可以同时处理多个邮箱的邮件 缺点：邮件保持在电脑上，如外出需要随身携带电脑 手机邮箱提供5大保护策略 手机邮箱是跨平台，端到端的企业无线应用 业务使用专用APN， SSL通道加密，安全性高 邮件不在企业外部缓存 在企业内架设邮件代理网关，支持多种企业邮件服务器 运营商提供电信级的服务和网络保障 背景介绍 奇瑞汽车有限公司是安徽制造类明星企业。各子公司共20多位老总都是移动的金卡用户，且都使用了移动的GSM和联通的CDMA双模手机。 IT环境： 拥有OA，企业邮箱。 各子公司的高层领导及销售人员，全球各地出差，业务来往邮件交流使用非常频繁。 方案 手机邮箱 POP3方案 需求切入点 奇瑞汽车销售遍及全国和全世界很多国家，邮件交流使用频繁，公司高层及销售人员每年都有大量的外出办公任务，邮件得不到及时处理。 结果分析 各子公司共23位老总都是金卡用户，采用包月赠机的方式，赠送多普达D802和诺基亚E62两种机型，开通手机邮箱48元套餐，金卡升级成电子vip卡用户 原联通双模双待—移动G网手机，手机邮箱使用情况良好。 解决方式 由芜湖移动牵头，专门针对奇瑞集团做了信息化交流会，企业对手机邮箱产生浓厚兴趣，当场决定由奇瑞信息公司的樊总先试用。由于对使用结果满意，在试用一个月后为23位老总开通 成功点 企业高端客户的绑定，除了终端，还要提供高粘度的产品，才能保证绑定效果 业务需求的捆绑，才是集团捆绑的关键 用户可自己定义邮件过滤规则 设置黑名单，拒绝接收特定来源的邮件 设置白名单，设定只接收特定来源邮件 设定过滤条件，拒绝或同意接收特定标题邮件 手机邮箱 客户端 手机邮箱 客户端 GPRS GPRS 邮件Push 网关 Internet 防火墙 防火墙 邮件代理 网关 邮件代理 网关 企业邮件 服务器 企业邮件 服务器 邮件Push网关识别数据中包含的手机邮箱 客户端信息， 将邮件传送到GPRS无线网络 中国移动 企业A 企业B 手机邮箱 客户端 手机邮箱 客户端 GPRS GPRS 邮件Push 网关 Internet 防火墙 防火墙 邮件代理 网关 邮件代理 网关 企业邮件 服务器 企业邮件 服务器 GPRS无线网络将邮件传送到用户B 的手机邮箱客户端 中国移动 企业A 企业B 手机邮箱 客户端 手机邮箱 客户端 GPRS GPRS 邮件Push 网关 Internet 防火墙 防火墙 邮件代理 网关 邮件代理 网关 企业邮件 服务器 企业邮件 服务器 用户B的手机邮箱 客户端经SSL加密通道收取邮件； 用户B可以打开邮件阅读，并进行回复、转发等操作 中国移动 企业A 企业B 目录 邮箱基础知识 MAS版本手机邮箱方案介绍 手机邮箱受理流程 业务支撑模式介绍 集团保有案例介绍及总结 实施工单派发流程 填写业务登记表扫描合同 向集团公司申请 KEY/ID 集团公司下发 KEY/ID 集团下发实施工单 将工单派发给立通一线人员 各地市立通去实施 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 由客户经理完成，立通配合 由立通完成 移动集团公司 由移动集团公司完成 立通运维经理 各地市立通人员 在企业签订MAS版手机邮箱合同后，就进入实施工单派发流程，如下： 移动客户经理签订合同后，填写《手机邮箱业务登记表》 登记表含企业基本信息（主要内容如下） 扫描合同原件与登记表一起发送到立通接口人邮箱 （张晨，zhangchen@） 立通接口人向集团公司申请KEY/ID 填写业务登记表 实施工单派发流程 填写业务登记表扫描合同 向集团公司申请 KEY/ID 集团公司下发 KEY/ID 集团下发实施工单 将工单派发给立通一线人员 各地市立通去实施 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 由客户经理完成，立通配合 由立通完成 移动集团公司 由移动集团公司完成 立通运维经理 各地市立通人员 正常情况2个工作日 中国移动集团客户业务支撑系统登陆界面 申请KEY/ID的专用系统 业务登记表是申请KEY/ID的唯一凭证 实施工单派发流程 填写业务登记表扫描合同 向集团公司