电子商务框架结构_00002.pptVIP

信息流 资金流 商流 信息流 资金流 商流 物流 物流 电子商务供应链的“流”传递 信息流、资金流、物流关系 三者相互关联，缺任何一“流”都不能形成EC。 信息流：居于领导和核心地位，贯穿交易始末，是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。 资金流：三“流”运行的最终状态是要达到资金流的兑现，只有资金兑现之后，才能取得自己的收益和利润。因此，资金流的安全问题成为EC安全运作的核心。 物流：物流的速度相对于认定信息和网上支付货款的时间是缓慢的，因此，EC的短线制约因素是物流，即物流的水平决定了EC实现的水平。电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可行和高效的物流运作为保障。 补充2： 电子商务的商业模式 商业模式是某企业为了获取收入以维持经营而 采取的开展 业务的方式，即“产品、服务、信息流、供应商和客户收 益及效益来源的组织方式。” 代理模型（Brokerage） 广告模型（Advertising） 信息中介模型（Infomediary） 商贸模型（Merchant） 厂商模型（Manufacturer） 会员模型（Affiliate） 团体模型（Community） 订阅模型（Subscription） 任何一个公司可以把不同的模型组合在一起作为它的Web 商业策略的一部分。 1、网上经纪/中介人服务 Brokerage 网上经纪或者中介人都是「市场制造者」，他们为买家及卖家搭桥铺路，使到双方的交易更有效率，这包括企业对企业( B2B )、企业对用户 (B2C)及用户对用户(C2C)等市场。而中介人的赚钱模式就是每次交易收取手续费或从中抽取佣金。以下就是其中一些例子： 买/卖履行（Buy/Sell Fulfillment） 市场交换（Market Exchange） 商业贸易组织（Business Trading Community） 购买者集体议价（Buyer Aggregator）：网上团购 分销商 虚拟商场 中介代理（Metamediary）:Amazon 拍卖代理： eBay 搜索代理 买/卖履行（Buy/Sell Fulfillment） 这包括网上金融经纪网站，例如美国的eTrade，用户可以透过网站进行金融交易买卖。楼宇买卖、汽车买卖与及旅游代理也列入这个行列。通常他们都会收取买卖的手续费。某些公司会采取薄利多销，降低公司营运成本，以降低手续费等方式来吸引客户，例如CarsDirect。 Carsdirect 卖车网站如CarsD是所谓的「.com」公司，提供的是类似顾问性质的仲介服务。这些网站本身不生产或出售车子，而是提供消费者主要品牌市售车的厂商报价与配备资讯，并与各地经销商及金融贷款机构合作，让消费者从挑选品牌车款、选择各项配备到申请贷款购车（loan）或长期租车（lease）的手续都能在网上一气呵成，有些还提供消费者基本选车常识与建议，帮助对车子外行的消费者在预算范围内，买到最实用的车子。由于这些网站报价透明化，而且可以反覆查询比较，因此广受消费者的欢迎。 基于买方的市场案例：GE的TPN 1、GE的传统采购情况 生产部门 采购部门 仓库 供应商1 供应商2 供应商3 询价单 邮寄图纸和询价单 …… 2、GE照明工厂的TPN 1996年，照明工厂试运行了在线采购系统，即交易处理网(Trading Process Network,TPN)。采购部以电子化方式从内部顾客处接受请求，并通过互联网向遍布全球的供应商发送询价单。系统可以自动调出正确的图纸并附加到电子询价单上。在采购部门开始处理过程两个小时后，供应商将得到电子邮件、传真或EDI形式的RFQ通知，并被允许在7天内准备自己的报价并通过外联网发送到通用电子照明公司。该报价再通过内联网传送给适当的评估人，并可以在当天订立合同。 2000年，通用电气使用TPN购买了12亿美元的货物。2001年GE大多数部门采用TPN进行采购。 3、TPN给GE带来的好处 1)采购过程需要的劳动量减少了30%，原材料成本下降了5%-20% 2)在所有参与采购流程的员工中，有60%被重新安置。 3)从识别供应商到签订合同的时间可由原来的18-23天减少到9-11天 4)交易全过程的电子化处理，发货单自动与订购单相匹配，及时反映交易的任何变动。 5)通用电气遍布全球的采购部门都可共享有关最佳供应商的信息。 TPN给供应商带来的好处 通过TPN，供应商可以显著提高自己投标和销售的效率。 例如，哈特福计算机集团(Hartford Computer Group) 自从加入TPN之后，被越来越多的通用电气部门所知晓，因而与公司的交易量增加了2.5倍以上。同时，TPN还将哈特德福计算机集团介绍了其它的潜在顾客。