第11章旅游目的地营销管理.pptVIP

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2018-05-06 发布于四川
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第11章旅游目的地营销管理.ppt

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东北财经大学出版社第11章旅游目的地营销管理 11.1 旅游目的地概述 11.2 旅游目的地营销的特点与过程 11.3 旅游目的地营销战略 11.1 旅游目的地概述 11.1.1旅游目的地的概念 11.1.2旅游目的地的分类 1）空间分类（1）国家（2）城市（3）功能区域 2）时间分类 3）功能分类 11.1 旅游目的地概述 11.1.3旅游目的地的特征 1）安全 2）友好 3）高质 4）特色 11.2 旅游目的地营销的特点与过程 11.2.1旅游目的地营销的定义 11.2.2旅游目的地营销的特点 1）整体性 2）政策性 3）长期性 4）营销费用受政府预算限制 11.2 旅游目的地营销的特点与过程 11.2.3政府旅游组织的营销过程 1）研究外部业务环境 2）制定旅游政策 3）制定营销规划 4）确定营销目的和目标 5）预算决策 11.3 旅游目的地营销战略 11.3.1旅游目的地营销战略 11.3.2旅游目的地形象促销战略 1）形象促销战略 2）形象促销方式（1）营销广告（2）公共关系 11.3 旅游目的地营销战略 11.3.3旅游目的地营销支持战略 1）营销支持战略 2）营销支持方式（1）提供研究数据（2）在客源市场设立办事处（3）组织研讨会和展销会（4）熟悉业务旅行（5）出版旅游行业指南 11.3 旅游目的地营销战略（6）支持宣传品制作和发放（7）参与联合营销计划或行动（8）建立信息和预订系统（9）支持新产品（10）支持行业联合（11）支持和保护消费者（12）为业界提供咨询服务 * * * * * * * * * * 东北财经大学出版社 * * * * * * * * * *