《物联网业务支撑系统研究》PPT培训课件.pptVIP

* 对于SI考虑给支撑费不进行分成。 * * * * * * * * * 全网管理平台只有一个，省级全网业务平台直接接全网管理平台，不用接省级管理平台 * 省支撑系统改造说明（6）业务受理－集团业务受理 1、省ESOP作为CRM的一部分统一提供物联网集团业务的受理。 2、物联网业务支撑采用现有ESOP架构模式支撑，即集团业务＋集团业务成员模式。 3、ESOP提供物联网产品目录，供集团客户选择。 4、物联网集团业务成员开户时的SIM卡原则上为实体卡。 5、根据产品承载平台和成员范围不同分为不同场景： 1)一类产品主办省受理、 2)一类产品配合省受理、 3)一类产品本省受理、 4)二、三类产品本省受理。 集团客户综合运营支撑系统(ESOP) 渠道协同 营销管理 服务管理 运营分析和预警 前台受理 工单管理 客户管理 产品管理 系统管理和组织结构 集团客户统一视图 合作伙伴管理 我的工作台 省支撑系统改造说明（7）业务受理－一类产品主办省受理 物联网一类产品成员不限于销售省时，则该一类产品实例化后属于跨省业务，销售省即为主办省，其他省为配合省。跨省业务需通过一级BBOSS与总部系统（物联网PBOSS）交互。 1、主办省集团客户进行业务开通，省支撑系统发送产品订购信息到一级BBOSS。 2、一级BBOSS接收EC和产品订购信息，同步到物联网PBOSS，并发布到配合省； 3、物联网PBOSS完成其他模块同步。 产品订购流程 主办省通过ESOP业务成员管理模块添加业务成员，改造现有流程，对物联网业务成员增加成员基础通信功能的开通，后开通相应的产品。 基础通信功能开通： 1、省支撑系统自动从物联网号码共享池中随机分配一个终端号码，选择SIM卡（实体卡）和其绑定； 2、系统将绑定后的号码和卡数据置为“在用”状态； 3、省支撑系统将号码（MSISDN）和卡数据（IMSI、KI）绑定后发送一级BBOSS，一级BBOSS同步到总部系统（物联网PBOSS）， 4、总部系统（物联网PBOSS）完成服务开通，通过联机指令完成网元（M-HLR）开通并逐级反馈。 主办省产品订购流程： 1、完成基础通信功能开通后，按照现有流程为物联网业务成员订购产品，包括增值产品； 2、省支撑系统将订购信息发送到一级BBOSS，由一级BBOSS同步到总部系统（物联网PBOSS），完成后续开通。 同时接收一级BBOSS下发的配合省成员，纳入对应的集团物联网业务成员中。 成员业务订购流程 省支撑系统改造说明（8）业务受理－一类产品本省受理 物联网一类产品成员仅限于销售省时，则该一类产品实例化后属于本省业务。一类产品本省业务直接和总部系统（物联网PBOSS）交互。 1、主办省集团客户进行业务开通，省支撑系统通过一级BOSS发送EC和产品订购信息到总部系统。 2、总部系统（物联网PBOSS）完成其他模块同步，包括“物联网全网运营管理平台”、“物联网业务网关”、“一类业务平台”。 产品订购流程 通过ESOP业务成员管理模块添加业务成员，改造现有流程，对物联网业务成员增加成员基础通信功能的开通，后开通相应的产品。 基础通信功能开通： 1、省支撑系统自动从物联网号码共享池中随机分配一个终端号码，选择SIM卡（实体卡）和其绑定； 2、系统将绑定后的号码和卡数据置为“在用”状态； 3、省支撑系统将号码（MSISDN）和卡数据（IMSI、KI）绑定后通过一级BOSS同步到总部系统（物联网PBOSS）；， 4、总部系统（物联网PBOSS）完成服务开通，通过联机指令完成网元（M-HLR）开通并逐级反馈。 产品订购流程： 1、完成基础通信功能开通后，按照现有流程为物联网业务成员订购产品，包括增值产品； 2、省支撑系统将订购信息通过一级BOSS同步到总部系统（物联网PBOSS），完成后续开通。 成员业务订购流程 省支撑系统改造说明（9）业务受理－二、三产品受理 二、三类产品由省内业务平台支撑及运营管理，通过总部物联网网元提供服务。订购数据通过“省物联网运营管理平台”同步到“物联网全网运营管理平台”，由“物联网全网运营管理平台”同步到物联网业务网关。 1、集团客户选择物联网二、三产品进行业务开通，省支撑系统将EC和产品订购信息同步到省内业务平台的同时同步一份到“省物联网运营管理平台”； 2、“省物联网运营管理平台”同步到“物联网全网运营管理平台”，由其同步到物联网业务网关。 产品订购流程 通过ESOP业务成员管理模块添加业务成员，改造现有流程，对物联网业务成员增加成员基础通信功能的开通，后开通相应的产品。 1、基础通信功能开通流程同一类产品本省受理时的成员基础通信功能开通流程。 2、