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综合管理部工作汇报 月度会议 五月重点工作计划 四月工作总结 十八周工作总结 行政事务 行政事务 天津国际第一季度工作会议顺利召开 行政事务 行政事务 原四米通道处经过外联成 功设置为永和大王门头 人力资源 党建工作 绩效考核 英语提升 收集汇总3月份日常考核成绩，并根据新的绩效考核制度，计算前三月考核员工考核分数； 汇总部门领导1-6月KPI考核指标并反馈给公司总经理； 向海航商业反馈2010年绩效考核落实相关情况。 完成公司党建工作方案呈报海航天津企业党委。 为迎接中国共产党建党九十周年，根据天津企业党委的要求，编制建党九十周年系列庆祝活动方案，拟写公司员工关爱工作总结和实施计划，并按时呈报天津企业党委。 全员英语提升工作已 完成各部门英语提升负责人与所分配内训师的对接，确定各部门培训课时、课段、方式等细节安排； 改进课件制作与同步 录音； 与华尔街英语洽谈内 训师参加试听课事宜。 薪酬福利 员工关爱及员 工关系工作 后备干部选拔 人力资源 跟进培训补贴返还事宜，增补相关报审资料； 筹划并实施风情街健身活动，筹备公司足球队成立事宜；调研并洽谈员工体检机构；筹建员工关爱各项活动吧； 读书月活动共借出书籍14次，收到读后感11份，举办读书热点话题讨论1次，读书月效果总结正在进行。 制作员工福利管理规 定宣讲文件，拟写公司女员工孕产期管理规定、加班管理规定，修改完善人力资源审批规程、公司员工手册。 重申年休假管理安排及休假规定，下发员工出勤签到要求及流程，抽查员工出勤情况。 后备干部选拔工作经前两轮测试，共有14人进入第三轮选拔，本月已分组完成第三轮的测试选拔工作，汇总并排序测试结果反馈经营团队，后期将按照后备干部选拔培养方案进行下一步的选拔公示与挂职培养。 材料反馈 招聘工作 营业员管理 人力资源 收集营运部推荐参选星级评定考核营业员名单及相关资料，完成营业员星级评定公共部分试题的编写； 本月中旬开始营业员入职加收10元工本费。 调整易才网的招聘信息，与易才网联络后续招聘事宜； 联系人才公司就劳务派遣、人员推荐等事宜进行合作意向的探讨； 参加和平劳动局组织的人才招聘会。 完成并向海航商业提报公司一季度人工成本分析报告； 按时报送公司三月份人力资源报表、三会工作情况反馈报表。 人力资源 楼层 人数 备注 A座 94 B1 74 B2 82 B3 87 含皮草9人 B4 58 B5 3 BB1 31 共计 429 各楼层营业员数量汇总 考勤情况汇总 人力资源 部门 病假（天） 事假（天） 迟到（次） 未打卡（次） 营运管理部 10 2.5 14 11 计划财务部 8.25 2.5 6 1 招商采购部 ? ? 1 物业安全部 21.75 ?5 ? 16 物业安保部阎宝强病假21.75天同时物业安全部未打卡人员较多。 人力资源 余世维教授《赢在执行》光盘培训 由总经理带领各部部分主管级以上干部进行培训分享，此次培训为余世维教授系列培训讲座的第一单元开篇，各部门管理干部对此培训抱以浓厚的兴趣，非常愿意继续接受此类培训。 人力资源室将对培训教材进行复制，根据不同部门专业、特点有的放矢安排后续培训。 人力资源 4月份新进营业员入职培训 此培训为每月例行培训，培训涉 及企业文化、销售流程、营业员须知制度、消防知识等，对新进营业员更快的融入商场销售岗位工作提供了支持，同时也更规范营业员的管理。 此项培训我们会不断的改进完善 课件，更好的为营运服务。 人力资源 合规普及知识培训 此次培训以“人人维护公司利益”为中心主题，为普及公司各部门合规知识，增强合规意识提供了帮助，也为公司今后合理有效的规避风险提供了基础保证。 人力资源室将努力多提供此类公共知识培训。 五月重点工作计划 四月工作总结 十八周工作总结 行政事务 行政事务 人力资源 人力资源 五月重点工作计划 四月工作总结 十八周工作总结 绩效考核 收集4月份绩效考核汇总情况并汇总。 招聘工作 与劳务公司、网络公司、保安公司探讨创新用工形式及相关招聘事宜的跟进，继续联系咨询应届毕业生落户事宜。 培训工作 按计划完成五月份培训工作（主要的三场培训有：客诉接待解决技巧、DM刊制作与陈列技巧、CISCO交换机培训、公文写作与系统知识培训）；适时调整和丰富培训项目，制定并实施余世维教授《赢在执行》光盘培训计划；跟进营业员星级评定工作。 重点工作计划 重点工作计划 党建及员工关爱工作 跟进党组织建设，建立公司团组织和工会组织。按时落实各项关爱计划，推进员工健身活动，成立公司足球队，参与集团组织的赛事；筹备成立各类活动吧，对比筛选员工体检机构，筹划员工旅游拓展项目。 员工关系 办理2010年残疾人就业保障金年审；完成相关制度、规定的修改、完善和