财会专业课件 电子商务-谢祚雄.doc

第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的概念 1.1.1 什么是电子商务????随着网络、通信和信息技术的快速发展，Internet在全球迅速普及，使得现代商业具有了不断增长的供货能力、不断增长的客户需求和不断增长的全球竞争三大特征，使得任何一个商业组织都必须改变自己的组织结构和运行方式来适应这种全球性的发展和变化。随着信息技术在国际贸易和商业领域的广泛应用，利用计算机技术、网络通信技术和Internet来实现商务活动的国际化、信息化和无纸化，已成为各国商务发展的一大趋势。????电子商商务（Electronic Commerce，EC）正是为了适应这种以全球为市场的变化而出现和发展起来的，它可以使销售商与供应商更紧密地联系起来，以更快地满足客户的需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。电子商务基于网络技术，网络技术提供了实现电子商务的技术平台，而电子商务是网络技术的最新应用和最终目标。电子商务利用Internet技术，将企业、用户、供应商以及其他商业和贸易所需环节连接到现有的信息技术系统上，以前所未有的方式，将商业活动纳入网上，彻底改变了现有的业务作业方式和手段，从而实现了充分利用有限资源、缩短商业环节和周期、提高应用效率、降低成本、提高用户服务质量的目标。电子商务提出了一种全新的机会、需求、规则和挑战，它代表了未来信息产业的发展方向，将对全球经济和社会的发展产生深刻的影响，因此可以说，电子商务是人类经济、科技、文化发展的必然产物。它是信息化社会的商务模式，是商务的未来。? ????那么，究竟什么是电子商务呢？事实上，目前还没有一个较为全面、较为确切的定义。各种组织、政府、公司、学术团体都是依据自己的理解和需要来给电子商务下定义的。????目前，人们对电子商务的定义存在着广义和狭义两种理解。1. 从广义角度理解????电子商务是一种运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，任何企业和个人都能自由地参加广泛的经济活动。电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。2. 从狭义角度理解????所谓电子商务，就是通过计算机网络进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动。也就是说当企业将它的主要业务通过企业内部网（Intranet）、外部网（Extranet）以及Internet与客户、供应商直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。从上述理解可以看出，广义角度所强调的是，电子商务是指人们应用各种电子手段进行的商业活动，从这个角度上来讲，现在银行的ATM业务、信用卡结算及超市中使用的POS终端都可以纳入电子商务的范围。狭义角度所强调的是，只有通过计算机网络所进行的商业活动才属于电子商务的范畴，这种理解目前得到了大多数人的赞同，因为是随着计算机网络的迅速普及和发展，才使得电子商务得到如此广泛的应用，也使得商业模式发生了根本性的转变。实际上，不管从何种角度去认识和理解电子商务，其核心部分都是基本一致的，电子商务是指完全或部分采用电子形式完成的各种商务活动。一方面电子商务是在通过电子手段建立一种新的经济模式，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、物流、法律等社会其他层面；另一方面电子商务又是指各种具有商业活动能力的企业、商家、金融机构、政府机构和个人消费者利用网络通信技术所进行的各项商业贸易活动。 1.1.2 ????在任何商业活动中，买卖双方所交换的是他们的需求，而在商业活动的发生过程中都必然包含了物资流、资金流和信息流，这是人类商业活动所共同遵循的。????在人类社会的商业活动中，自始直终存在的是物资流，而资金流是随着货币的产生才出现的。后来随着社会分工的日益细化和商业信息的发展，专门为货币作中介服务的机构产生了，如银行。随着货币中介服务业的产生，物资流和资金流开始分离，产生了多种交易付款方式：交易前的预付款、信用证担保付款，交易中的托收、支票、汇票，交易后的付款，如分期付款、延期付款等。正是随着商品所有权的转换和物资流的分离，信息流开始表现出来，并且起到了十分重要的作用。 ????物流与资金流的分离，使得人类的交易活动呈现出丰富而复杂的特性，给人们提供了方便，但是也出现了新的商业风险，比如：对方的商品质量信息、价格信息、支付能力、支付信誉等。要规避这种风险就得获取尽可能多的信息，只有多掌握信息，才能减少不确定因素并监督控制交易过程。正是在这种背景下才使得信息作为规避风险的有效手段越来越为人们所重视。 ????电子商务的出现将引发一次社会经济革命。商业活动中电子手段的引入，导致了新的经济模式的产生，并且导致了行