软件项目风险管理之一.docVIP

软件项目风险管理 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc166986369 一、前言 PAGEREF _Toc166986369 \h 2 HYPERLINK \l _Toc166986370 二、什么是风险 PAGEREF _Toc166986370 \h 2 HYPERLINK \l _Toc166986371 三、风险管理 PAGEREF _Toc166986371 \h 3 HYPERLINK \l _Toc166986372 四、风险识别 PAGEREF _Toc166986372 \h 3 HYPERLINK \l _Toc166986373 4.1产品规模风险 PAGEREF _Toc166986373 \h 4 HYPERLINK \l _Toc166986374 4.2 需求风险 PAGEREF _Toc166986374 \h 4 HYPERLINK \l _Toc166986375 4.3 相关性风险 PAGEREF _Toc166986375 \h 5 HYPERLINK \l _Toc166986376 4.4 管理风险 PAGEREF _Toc166986376 \h 5 HYPERLINK \l _Toc166986377 4.5 技术风险 PAGEREF _Toc166986377 \h 5 HYPERLINK \l _Toc166986378 五、风险估计 PAGEREF _Toc166986378 \h 6 HYPERLINK \l _Toc166986379 5.1 建立风险清单 PAGEREF _Toc166986379 \h 7 HYPERLINK \l _Toc166986380 5.2 风险评估 PAGEREF _Toc166986380 \h 8 HYPERLINK \l _Toc166986381 5.3 估计损失的大小 PAGEREF _Toc166986381 \h 9 HYPERLINK \l _Toc166986382 5.4 评估损失的概率 PAGEREF _Toc166986382 \h 10 HYPERLINK \l _Toc166986383 5.5 整个项目超限和缓冲 PAGEREF _Toc166986383 \h 10 HYPERLINK \l _Toc166986384 六、风险管理策略 PAGEREF _Toc166986384 \h 11 HYPERLINK \l _Toc166986385 七、风险驾驭和监控 PAGEREF _Toc166986385 \h 11 HYPERLINK \l _Toc166986386 7.1 建立风险驾驭与监控计划 PAGEREF _Toc166986386 \h 12 HYPERLINK \l _Toc166986387 7.2 软件项目风险追踪工具 PAGEREF _Toc166986387 \h 12 HYPERLINK \l _Toc166986388 八、结束语 PAGEREF _Toc166986388 \h 13 一、前言 　　一般来说，软件工程师总是非常乐观。当他们在计划软件项目时，经常认为每件事情都会像计划那样运行，或者，又会走向另外一个极端。软件开发的创造性本质意味着我们不能完全预测会发生的事情，因此制定一个详细计划的关键点很难确定。当有预想不到的事情引起项目脱离正常轨道时，以上两种观点都会导致软件项目的失败。 目前，风险管理被认为是IT软件项目中减少失败的一种重要手段。当不能很确定地预测将来事情的时候，可以采用结构化风险管理来发现计划中的缺陷，并且采取行动来减少潜在问题发生的可能性和影响。风险管理意味着危机还没有发生之前就对它进行处理。这就提高了项目成功的机会和减少了不可避免风险所产生的后果。 二、什么是风险 所谓“风险”，归纳起来主要有两种意见，主观说认为，风险是损失的不确定性；客观学认为，风险是给定情况下一定时期可能发生的各种结果间的差异。它的两个基本特征是不确定性和损失。IT行业中的软件项目开发是一项可能损失的活动，不管开发过程如何进行都有可能超出预算或时间延迟。项目开发的方式很少能保证开发工作一定成功，都要冒一定的风险，也就需要进行项目风险分析。在进行项目风险分析时，重要的是要量化不确定的程度和每个风险相当的损失程度，为实现这一点就必须要考虑以下问题： 　　要考虑未来，什么样的风险会导致软件项目失败？ 　　要考虑变化，在用户需求、开发技术、目标、机制及其它与项目有关的因素的改变将会对按时交付和系统成功产生什么影响？ 　　必须解决选择问题，应采用什么方法和工具，应配备