2015年导游之星比赛标准及评分表.docVIP

2015年导游之星比赛标准及评分表 比赛内容和标准： 旅游导游之星比赛的内容分为四个部分，即仪容仪表、三亚知名景点解说、知识问答和才艺表演组成。 （一）仪容仪表要求（10分） 大赛标准1-服务仪容仪表标准，参赛选手的仪容仪表应符合导游职业规范。 （二）导游解说及知识问答（70分） 1.景区内导游员的解说时间在5分钟以内，超时或不足4分钟扣5分，各景区内导讲解内容为本企业景区。 2.各旅行社导游及院校专业学生的解说时间在7分钟以内。其中：简介部分的讲解时间不得超过2分钟，超时扣2分，整体讲解超时或不足6分钟扣5分（本项最高扣5分）。抽取讲解内容： A线路：三亚市旅游概况简介、重点解说亚龙湾国家旅游区概况；B线路：天涯海角简介、重点解说大小洞天； C线路：三亚市旅游概况简介、重点解说鹿回头； D线路：天涯海角简介、重点解说南山； E线路：三亚市旅游概况简介、重点解说西岛； F线路：亚龙湾国家旅游区概况简介，重点解说亚龙湾森林公园；G线路：三亚市旅游概况简介、重点解说天涯海角； H线路：鹿回头简介、重点解说天涯海角等八个讲解选题。 讲解完毕后，选手将回答两个题库问答题和两个随机问答题。 （三）才艺表演（20分） 参赛选手根据个人情况进行一项才艺表演，表演所需器材自带，可有三人以内人员助演。才艺表演时间为4分钟（超时要扣3分），采取与导游职业身份相符的形式表演，不提倡歌曲演唱表演。 附件1： 大赛标准1-服务仪容仪表标准评分表 参赛编号?????? ?? ??? 性别??????? ???? 日期????????? 目 满分 扣分 得分 头发 （0.5分） 0.5 女士：后不垂肩、前不盖眼 0.5 ? ? 面部 （0.5分） 0.5 ? ? 女士：淡妆(含口红、腮红、眼线) 0.5 ? ? 服装 (衣裤) (2分) 干净、无污渍 0.5 ? ? 熨烫平整 0.5 ? ? 扣子扣好 0.5 ? ? 合体（不松不紧） 0.5 ? ? (1.5分) 黑鞋 0.5 ? ? 男深女浅(袜) 0.5 ? ? 无破损成形 0.5 ? ? （1分） 不戴饰物 0.5 ? ? 徽章（左胸选手牌） 0.5 ? ? （1.5分） 微笑 0.5 ? ? 目光平视 0.5 ? ? 自然 0.5 ? ? （1.5分） 形象 0.5 ? ? 站姿重心向上、双肩水平一致 0.5 ? ? 无小动作、行走不摇摆，不僵直 0.5 ? ? (1.5分) 礼貌用语（开始、结束） 0.5 ? ? 尊重司仪及裁判 ? ? 语气、语调平和、自然 0.5 ? ? ? 10 ? ? ? 裁 判 ??? ?????? 项目裁判长 ??? ?? ??? 附件2： 比赛评分表： 项目 细节要求 满分 得分 仪容仪表（10?分） 容貌、姿态、着装符合行业标准 3 言谈举止得体大方 4 体现当代导游人员的风采 3 景区讲解 （70分） 语言简明、清晰、富有激情 6 讲解技巧灵活、生动 4 讲解声情并茂，通俗易懂，富有感染力、亲和力，符合导游讲解规范 10 语音、语调、语法、用词正确，表达得体 5 句子完整、连贯，声调有起伏，语言有美感 5 具有趣味性、幽默感，感染力强 5 景区（点）地理位置、年代、名字由来、内容无差错 10 导游讲解内容符合景区（点）实际情况 5 突出景区（点）的主要特征 5 系统介绍景区或主要景点（超时扣5分） 5 题库问答题 5 随机问答题 5 才艺 表演 （20分） 内容积极健康，符合时代特征 5 感染力强，舞台效果好 6 表演生动，能充分展现个人魅力 6 表演时间为5分钟，超时扣3分 3 得分 讲解时间??? ??? 表演时间??? ??? 裁 判??? ?????? 项目裁判长 ??? ?? ???