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用户体验研究中的访谈经验小结.pdf

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    用户体验研究中的 何_何 访谈经验小结 2013.1.19 我的最大感受： 你提问的方式“决定”了他的回答 几类访谈的问题 描述类 • 行为： 日常的行为 • 态度： 评分、喜丌喜欢、看重什么因素 解释类 • 动机/需求 ： 为什么这么做 ？为什么喜欢？

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