2017年电视经典广告词经典与2017年电话客服上半年工作总结汇编.docVIP

2017年电视经典广告词经典与2017年电话客服上半年工作总结汇编.doc

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2017年电视经典广告词经典与2017年电话客服上半年工作总结汇编

2017年电视经典广告词经典与2017年电话客服上半年工作总结汇编 2017年电视经典广告词经典 2017经典广告词江山多娇,国酒名品,茅台集团江山多娇,英雄不倒,茅台集团雪花啤酒,享受真情的释放真情品位,尽在其中。中国劲酒岁月流金,爱我所爱。金剑南唐时宫廷酒,盛时剑南春饮酒新时尚,蒙山纯净酒激情无出不在,青岛啤酒健康好酒,颐阳补补酒天地人和,古井贡酒现代白酒,日出朝阳每天喝一点,健康多一点宁夏枸杞酒天才酒,中国人的财酒金贵酒业,贵在品质有情有义喝郎泉东方第一家,中国矿磁酒沱牌曲酒,品位更精彩宝丰酒,不过是好酒成功自有道,安徽口子窖昂格丽玛奶酒,牛奶做的酒惊天动地五粮神名扬天下,激情永远五粮液集团羊年吉祥,喜洋洋五粮液五粮液,您一生的选择2017经典广告词释放自我燕京啤酒我心逍遥我心醉五粮液逍遥醉酒心意有别,心中有度马爹利洋酒泡的就是你统一,来一客方便面想知道清嘴的味道吗清嘴含片更多美味,更多惊喜,尽在麦当劳麦当劳更多选择,更多欢笑麦当劳活力,魄力,生命力白兰氏,鸡精渴望无限百事可乐就像美人痣一样。美ricekrispies饼干只溶在口,不溶在手mm巧克力滴滴香浓,意犹未尽麦氏咖啡有健康,才有将来安利amway冰火情缘哈根达斯,冰淇淋火锅把自己伪装起来justerinibrooks威士忌自在,则无所不在鹿牌威士忌让人懒散的酒strongbow酒火样热情,自由舞动感触无量蓝带马爹利中国白酒坊,水井坊人生丰收时刻,稻花香够交情,就喝够年头的酒,茅台茅台啤酒,啤酒中的茅台2017精彩有趣的广告词1、美好祝福来自今日——广东今日(集团)有限公司2、正宗椰树牌椰汁,白白嫩嫩。——椰树牌椰汁3、今年夏天喝什么?828蔬菜汁——828蔬菜汁4、非常可乐,非常选择。——非常可乐5、“七喜:非可乐。”——七喜饮料6、生活就是一场运动,喝下它。——gatorade饮料7、汽车要加油,我要喝红牛。——红牛饮料8、何不试试喝津威——津威饮料广告9、妈妈我要,娃哈哈果奶。——哈果奶广告10、我的眼里只有你。——娃哈哈纯净水11、喜乐,风味独好。12、天天饮喜乐,健康又快乐。——喜乐广告13、健力宝饮料:祝你挑战人生。——健力宝广告14、露露一到,众口不再难调。——露露杏仁露广告15、给我最爱的宝宝。——雀巢全脂奶粉广告16、晶晶亮,透心凉。——雪碧17、美国tang果珍:您也来一杯吧!美国tang果珍广告18、太空时代的饮品。——果珍19、果茶还是大亨好。——大亨果茶广告20、曾是珍贵礼物,如今滴滴传真。——强力芒果汁21、喝汇源果汁,走健康之路。——汇源果汁22、清雅品位高贵气质。——千惠珍珠茶23、天天饮百津,健康又开心。——百津饮料24、豪门果茶新一代,人人喝了人人爱。——豪门果茶25、泉心泉意。——甘泉天然矿泉水26、侬侬欢喜,他也欢喜。——蓝山牌侬侬咖啡27、味道好极了。——雀巢咖啡28、“我就是雀巢咖啡”。——雀巢咖啡29、“滴滴香浓,意犹未尽。”——麦氏咖啡30、麦乐咖啡,给新的生活带来新的口味。——麦氏咖啡的广告31、妈妈的选择。——雀巢奶粉32、新奇士橙,迎春接福。——新奇士橙 2017年电话客服上半年工作总结 20**年电话客服上半年工作总结范文大全电话客服20**上半年工作总结【1】对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,最好的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因

您可能关注的文档

文档评论(0)

178****9325 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档