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创建群众满意乡镇卫生院年度工作总结XX　创建群众满意乡镇卫生院年度工作总结XX　　20xx年以来，县卫生和计划生育局在县委县政府的正确领导和上级卫生计生行政部门的大力指导下，深入贯彻党的十八大和十八届四中全会精神，凝心聚力，攻坚克难，创新举措，狠抓落实，不断巩固路线教育活动成果，全力推进机构改革和职能转变，全面深化医药卫生体制改革，扎实做好计划生育工作，着力提高人民健康水平和人口素质，努力开创全县卫生计生工作新局面。　深化卫生计生综合改革。一是稳妥推进机构合并改革。配合县委县政府加快卫生计生机构整合融合，合并县卫生局与县人口和计划生育局，组建县卫生和计划生育局，4月28日举行挂牌仪式，5月13日出台《安吉县卫生和计划生育局主要职责、内设机构和人员编制规定》，5月18日局机关工作人员正式合并办公。二是深入实施“两下沉、双提升”工程。借助紧密型合作办医平台，争取省级医院资源和资金下沉，目前省中医院拟投资5000万元与县政府共同建设县中医院新病房大楼，打造浙北微创腔镜中心和心脏血管诊疗中心，7月初在省政府召开的“两下沉、双提升”现场会上签订了相关协议。三是稳步发展社会资本办医。上半年新批准设置民营医疗机构8家，去年引进的浙江安吉健恒糖尿病医院已进入装修扫尾阶段，积极主动与邵逸夫医院对接洽谈办医项目，配合县政府推动树兰医院项目落地，平稳解除县第二人民医院托管经营协议。四是联强靠大互惠发展。县中医院与县残疾人联合会合作建设安吉县眼科康复中心，为安吉眼疾人群提供更优质、更便利的服务;昌硕街道卫生院与城投集团下属公司组建安吉医加依医疗投资管理有限公司，进一步激发卫生院发展活力。五是推进医院精细化管理。县人民医院与上海宏信医院管理公司合作，引进台湾彰基医院5S管理项目，6月中旬开始在全院推行5S管理;县第三人民医院4月起全面实施“人本位管理”暨 “人本位医疗”、“人本位护理”，打造人性化品牌医院;县中医院外请“第三方”—北京保诚医院管理公司进驻医院开展调研摸底，调整制定更加科学的绩效考核方案。六是全面实施分级诊疗试点工作。作为浙江省第二批分级诊疗试点县，我县于3月28日正式启动分级诊疗双向转诊试点工作，合理分流病人，截止6月底有1353人通过县级医院转诊到上级医院，县域内就诊率从去年同期72。2%提高到86。1%，目前已经完成双向转诊信息化系统开发。　加强医政中医管理工作。继续开展处方点评和临床路径管理，今年以来点评处方近9万份;临床路径管理从原来的60个试点病种扩展到18个学科80个病种。持续深化县级公立医院综合改革，1—6月份县级医院药品收入占医疗收入比重为38。36%，基药占比36。99%，抗菌药物占比二级甲等、乙等医院分别为16。57%、 30。49%。严格控制医疗费用不合理增长，上半年县级医院门诊、住院均次费用分别约为161元、5950元，与去年同期相比分别增长 —4。17%、—8。06%。实施“进一步改善医疗服务行动”计划，加快建设方便群众看病的诊间结算系统，改善人民群众看病就医感受。强化优质护理服务，县级医院优质护理病房从原来的13个发展到15个，覆盖率达33%。鼓励高中级职称医师自由执业、多点执业，今年新审批多点执业医师5 名。加强医疗安全防范，推进“三调解一保险”体系建设，有效化解医疗纠纷，1—6月全县医疗纠纷73起，赔偿73。37万元，其中申请县医调会调解10 起，已成功调解9起。强化供血和用血管理引导，将无偿献血纳入乡镇、部门考核指标，确保了临床用血全部来自无偿献血，自体输血占临床用血总量14%，按上级要求购置献血车一辆。继续促进中医药事业发展，启动综合医院中医药工作专项推进行动，着力推动杨友法省名老中医专家传承工作室建设，县中医院选送10名中医人员到省中医院名中医工作室跟师学习，并开展“中医四大经典”读书会活动，2家卫生院正在建设基层中医馆。　着力提升计划生育服务管理水平。一是抓好计生目标责任管理。与各乡镇、各成员单位签订目标管理责任书，落实目标任务。严格实行一票否决制，上半年共审核拟推荐先进集体和先进个人1577 例，否决9例。二是落实计划生育惠民政策。上半年新增计划生育家庭奖励扶助金对象1051人，退出61人，累计享受5168人，发放扶助金496。13万元;新增特别扶助金对象77人，退出11人，累计享受414人，发放特别扶助金252。16万元。春节期间走访计划生育特殊家庭、手术并发症对象等47人，发放慰问金3。76万元。完成上半年公益金慰问对象申报、审核，确定计生困难家庭48户、新增失独家庭8户，发放慰问金近15万元。三是提供生殖健康保障服务。实施各项计划生育手术5428例，其中放环989例，取环1670 例，输卵管结扎102例，人工流产2154例，药流257例，中期妊娠引产28例，钳刮228例，并发症发生率为0。