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品管圈在静脉配置中心的应用汇报人：20XX/06/02对策拟定圈的介绍040703040609020506080105主题选定对策实施与检讨活动计划拟定效果确认现况把握标准化目标设定检讨与改进解析下期活动主题01圈的介绍圈的组成 圈名与圈徽意义21 圈的组成成立时间：2017年3月圈名：朝阳圈主题：品管圈在降低静脉药物配置中心差错中的应用圈长：圈员： 圈的组成圈名:朝阳圈成立时间：2017年5月圈成员总数：13人圈长：辅导员： 圈秘书：圈员姓名学历职称圈内职责圈员本科主管护师监督、指导、培训圈员本科护师策划、计划、分配工作圈员本科护师数据统计圈员大专护士数据统计圈员本科护士资料汇总圈员中专护士活动记录整理圈员中专护士活动记录整理圈员中专护士活动记录整理 会议频率：每月召开1次或两次会议地点：配液中心会议室会议主持：活动期限：2017年3月-2017年11月圈名及圈徽的意义1、朝阳：顾名思义每天的第一缕阳光，配液中心的每一名圈员每天6点30到岗，迎来充 满希望的朝阳2、希望通过这支充满活力阳光的团队，用她们辛勤的努力，为每一位患者送去健康，送去希望，送去如朝阳般的温暖我们的圈名朝阳圈02主题选定主题选定选题背景选题背景321主题选定主题评价题目提案人重要性迫切性圈能力总分顺序选定1.提高首日医嘱配置及送达效率 54.714.1213.8372.提高排液药品排液速率54.754.2814.0363.降低配液中心药物配置过程中差错率554.8714.8714.提高配液中心摆药调配效率54.874.8214.6925.降低舱内药品破损率、漏液率54.644.8714.5236.提高二级库各类药品贮存摆放规范率44.124.5612.6497.提高普药间及抗药间消毒清场效率44.634.6312.9388.增强配置特殊药品时的职业防护54.784.7214.549.降低配液中心成品输液破损率54.354.7114.215选题背景降低配液中心 药物配置过程中差错率配液中心（PIVAS）我院配液中心自成立以来，在各位院领导、各科主任、护士长以及各位同事的关心，帮助下，茁壮成长，为了在现有的硬件和软件基础上，出色的完成静脉药物的调配工作，确保医疗质量，本中心从2017.3-2017.11将”品管圈“应用到PIVAS的日常工作中减少配置过程中的差错率科学运用各种工具，持续性地进行效率提升，降低成本，提高工作效率，提高医疗质量，提升个人工作能力赋予每个成员的真实参与感，使每个人的自身价值得到最佳的发挥，为她们创造一个愉悦的工作环境，同时，有利于为患者提供全面、优质的医疗服务。配置输液总数—配置输液不正确数100%×正确率=配置输液总数选题理由患者护士医院提高用药安全性提高个人专业务水平及技能提高病人对医院的满意度和信任度03活动计划拟定计划拟定表1 活动计划拟定安排WHATWHENWHO主题日期2017年3月2017年4、5月2017年6月2017年7月2017年8、9月2017年10月2017年11月负责人周数1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周P主题选定 计划拟定 现况把握 目标设定 解析 对策拟定 D对策实施 C效果确认 A标准化 检讨与改进 下期主题 表计划线表实施线04现况把握改善前数据收集改善前柏拉图21 改善前数据收集查检内容药物配置差错率高的原因查检对象静配中心配好的药查检负责人查检时间2017年04月01日-2017年06月30日查检地点静配中心查检方式抽查及现场记录查检原因了解药物配置差错率的原因及比例调查总数500例出错数155例知晓率31%31%出错率为改善前数据收集药物配置差错率高的原因 发生次数 （频数） 百分比 （%）累计百分比 （%）不合理用药4629.68%29.68%药品摆放不规范3824.52%54.2%配置错误3522.58%76.78%存储药品冰柜温差大1912.26%89.04%非常规用量1710.97%100%合计155100%100% 改善前柏拉图05目标设定圈能力目标值设定及理由目标图321 圈能力评分标准自行解决需一个单位配合需多个单位配合参考分数531圈员合计分值555355533342平均分值42/10=4.2圈能力4.2/5*100%=84% 目标值设定及理由现 况 值：药物配置出错率