2011年7月9日辽宁省公务员面试真题(下午).docVIP

2011年7月9日辽宁省公务员面试真题（下午） 【参考思路】表态：本次活动不仅要让本县老百姓从中受益，也要起到弘扬尊老爱幼精神的作用。方案：（1）组织医生志愿者，在广场免费为老年人做健康检查和咨询。（2）组织慈善力量捐助福利院，并到福利院看望孤寡老人和孤儿。（3）社区开展家庭走访，帮助老年人解决生活困难。（4）组织一场别开生面的文艺演出，向人们宣传如何尊重老人、爱护孩子。执行（以第一方案为例）：（1）国际老年人日是10月1日，为避开国庆活动高峰期，活动日期选在10月2日。地点在广场，主要是周边老年居民比较多的地方。向社会慈善力量筹集资金。（2）走访各医院，招募志愿者，做好统计和分工。邀请专家在活动当天做健康讲座。（3）主流媒体广泛宣传，印发宣传材料。号召社会敬老爱老。（4）活动当日维持秩序，设置爱心专座，发放号牌。（5）活动结束撰写总结材料，登报，发扬敬老精神。 题目三、一位老人到你单位办事，等了很长时间负责人不在，你在帮忙办事的过程中老人斥责你办事拖拉，你怎么办？人际关系题。处理与群众的关系，必须遵循态度温和、主动帮助的原则。如果确实因为自己工作失误造成群众困扰，那么必须及时道歉，不能摆官架子，并且尽快帮助解决问题。 【参考思路】（1）向老人说明情况，安排座位，请他耐心等待。（2）联系负责人，请他回来处理，或请他说明处理方法。加快办事效率。（3）