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案例分析 － 某中学网络故障诊断
故障描述
故障地点：
江苏省某中学校园网
故障现象：
严重网络阻塞，客户机之间相互ping时严重丢包，校园网用户访问互联网的速度非常慢，甚至不能访问。
故障详细描述：
整个校园网突然出现网络通讯中断，内部用户均不能正常访问互联网，在机房中进行ping包测试时发现，中心机房客户机对中心交换机管理地址的ping包响应时间较长且出现随机性丢包，主机房客户机对二级交换机通讯的通讯丢包情况更加严重。
故障详细分析
前期分析
初步判断引起问题的原因可能是：
交换机ARP表更新问题
广播或路由环路故障
病毒攻击
需要进一步获取的信息：
ARP信息
交换机负载
网络中传输的原
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