试题答案第七项材料.doc

－A PAGE 5－ GB/T19001-2000国家标准培训试题答案 姓名 单位 分数 一、选择题（每题2分,共20分） 质量管理体系审核是一个 d 的过程 抽样调查 b. 获得审核证据 c. 证明质量管理体系符合审核准则 d. a+b+c 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果是 b a. 审核方案 b. 审核发现 c. 审核结论 d. 观察结果 3．第二方审核的审核委托方是 c a. 认证机构 b. 受审核方 c. 相关方（如顾客） d. 组织的最高管理者 4． C 可以独立承担审核任务 a. 实习审核员 b. 技术专家 c. 审核组长 d. 观察员 5．审核方要求受审核方提供的纠正措施是 b a. 纠正不合格项的建议措施 b. 防止同类不合格项再次发生的措施 c. 纠正措施的跟踪要求 d. a+b+c 6．质量管理体系审核是用来确定 c a. 组织的管理效率 b. 产品和服务符合有关法律法规的程度 c. 质量管理体系满足审核准则的程度 d. 质量手册与标准的符合程度 7．审核员审核受审核方的检测设备校准情况时，应检查 a a. 足够的检测设备以判别校准控制的充分性 b. 审核时在用的所有检测设备 c. 所有的检测设备 d. 所有暂时不用的检测设备 在审核过程中确定的不合格项的证据必须 d a. 以事实为基础 b. 得到受审核方的确认 c. 具有重查性 d. a+b+c 首次会议的主要目的是 c a. 为审核制定计划 b. 确定实施审核所需的资源和审核员人数 c. 介绍审核组成员以及实施审核所采用的方法和程序 d. a+b+c 10．一名合格的质量管理体系审核员应具备的素质包括 d a. 客观、公正 b. 礼貌 c. 敏锐 d. a+b+c 二、判断题：（每题1分,共10分。在你认为正确的（）中划“√”，错误的划“х”） (√ )受审核方应对审核中发现的每个不合格项都采取纠正措施，以防止同类不合格再发生。 (х)收集审核证据时，最好由受审核方管理资料的人帮审核员选择样本，因为他们对情况更了解。 (х)现场审核中完全不能偏离已编制的检查表。 (х)第三方审核的依据就是质量管理体系标准。 (х)监督审核时不必进行文件审查。 (√ )编制审核计划时应该考虑审核的路线和审核组成员的专业能力。 (√ )当获证组织的认证证书有效期届满又重新申请认证，认证机构可以对该组织进行复评，以确定该组织是否能继续保持认证注册资格。 (√ )观察员可以随同审核组，但不作为审核组的成员。 (√ )审核是一个抽样检查的过程，具有一定的风险性和局限性。 (х)受审核方提供的产品质量符合要求的程度和稳定性，是评价受审核方质量管理体系有效性的重要方面。 三、填空题（每题1分，共5分） 指出GB/T19001－2000标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款号填在横线上。 1．“某批外观不符合要求的产品经重新表面处理后，检查员正在检查该批产品的外观是否符合要求。” 适用于这一情景的条款是 8.3 2．“某份成品检验记录有两项检验结果无记录，且无检验人员的签字。” 适用于这一情景的条款是 8.2.4 3．“某施工企业项目经理部购买了一套《建筑施工规范大全》。” 适用于这一情景的条款是 4.2.3f 4．“某企业正在举办内审员培训班。” 适用于这一情景的条款是 6.2.2b 5．“内审员到有关部门验证内审时发现的不合格项纠正措施的实施情况。” 适用于这一情景的条款是 8.2.2 四、问答题（1－3每题5分，共15分；4、5每题10分，共20分；总计35分） 举例说明“基于事实的决策方法”的原则在GB/T19001－2000标准中的体现（至少写出两个条款）