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中级社会工作者综合能力复习汇总 工作概述 含义 含义 利他主义价值观、科学知识、科学方法助人的服务活动 理解 普通、行政、专业社会工作。社工人才是经济、政治、文化、社会建设“四位一体”工程师、建和谐社会生力军 目标 （追求实现社会公正既是社会主义制度发展目标，也是社工基本目标） 对象 层面 解救危难 维护基本生存、寻求资源、提供物质支持和心理支持 缓建困难 助人自助、回复社会功能 促进发展 挖掘个人潜能，增强社会功能 社会 层面 解决社会问题 帮助对象增强自身功能，恢复社会机制，协调社会资源，解决和预防社会问题 促进社会公正 为困难群体提供帮助，增强参与社会生活能力；促进不公正制度改变，为其参与社会生活提供更多机会和制度保障（机会公正、过程公正、结果公正） 功能 （助其实现自身发展是社会工作的基本功能） 对 对象 促进对象正常生活 增强他们能力权利，增进他们社会功能、尊严，促进环境改善 促人与环境相适应 一解决问题增强能力使其有力应对环境；调动环境资源改善环境，提供支持。 对 社会 维持社会秩序 通过提供专业服务、解决困难人士的问题，改善环境、化解矛盾、遏止冲突、完善制度，有助于促进社会秩序、维护稳定，间接发挥社会管理功能 促进社会和谐 特征：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处 发展 西方特点 产生 1601英国《伊丽莎白济贫法》。民间参与、对象以贫困为主，社工职业化，工作受政策影响 形成 专业教育培训的的发展，专业方法的确定、专业组织的发展 发展 专业方法的发展、目标模式的变化、工作对象的拓展、理论派别的形成 我国特点 历史缺乏，靠家亲朋； 20世纪上半叶传教士引入、1925燕大建社会学与社会服务系视为标志； 49后教育中断，形成行政性、非专业化的特点；改开以来，政府探索、教育率先、行政专业并存、专业不断发展。（06/10《决定》） ? 最早方法：个案；20世纪40年代小组方法被接受；60年代社区工作承认为基本方法；70年代社会行政作为间接方法被接受。 “博爱”为西方社工产生发展的重要思想来源。资产阶级人道主义为慈善、助人奠定思想基础 要素 服务对象（前提）、社会工作者（主体）、社工价值观（灵魂。利他是价值核心）、助人活动（联结）、专业方法（保证） 专业特征：理论体系、社会认同、专业权威、伦理守则、专业文化 服务对象：个体、群体、家庭、社区； 社工方法：个案、小组、社区方法 角色 直接：服务提供者、支持者、倡导者；间接：管理者、资源争取者、政策影响人、研究者 ? 技术能力：科学技术、社会技术；文化：是实践中的价值观、行为准则、生活习惯、生活方式 ? 社工知识基础：学科、政策、技术、文化知识；能力要求：技术、文化、持续学习能力、心理素质 领域 儿童、青少年；老人；妇女；康复；救助；就业；心理；家庭服务；医疗；学校；矫治；社区；军队；企业等社会工作。 ⊙ 社会工作价值观与专业伦理 社会福利思想 社会福利思想是社会工作价值观的源泉；包括追求幸福的哲学思想、政策、理论； 纵向：当代意识形态、传统文化 我国福利制度特点：改开前，就业为基础的“职业福利”和需要为基础的“社会福利”；改开后转为“社会福利社会化”，即由政府、单位、集体、家庭、个人、市场、社会共同承担供给责任的“多元化福利” 对社工的影响：体现在社会工作价值观、理论建构、制度建设三个方面 价 值 观 人道主义是理论基础 内容 戈登 1965：个人应受关怀；个人社会相依赖；人有社会责任；个人需要独特性；潜能实现人尽社会责任；社会消障碍助人实现自我 比斯台克 1967：人的潜能、责、权、基本需要；社会功能；社会的责、权，人对社会的责，人的自我抉择权 国际认同 服务、社会公正、个人的尊严价值、人与人之间关系的重要性、诚信、能力 作用 理论作用 是构成专业社会工作的必要条件之一；是确定社工专业使命或目标的根据；是专业教育的核心内容 实践作用 是社工实践动力；通过伦理标准，指导社工实践；是促进社工个人成长的力量；是维系社会期望和专业服务关系的关键 原则 接纳（对公众的统一服务态度。≠认同）、尊重（重要是理解对象生命存在价值、获得发展改善生活的权利和机会）、个别化（尊重个体差异。个案方法最强调此）、自决权和知情同意（有义务提供信息，对象有权利知情后选择内容、方式，并在抉择中起主导作用）、保