电大《个人与团队管理》考试资料.docVIP

一、判断题、 1. 制订工作计划关键的第一步是确定工作的重点。( 对 ) 2. 培养创造性思维是培养创造能力的一个方面。( 对 ) 3. 个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导对该员工所取得的成就，以及员工将来想做些什么有一个系统的了解。( 对 ) 4. 如果外部环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。( 对 ) 5. 团队 是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的小规模团体。( 对 ) 6. 团队中成员的角色越多越好。( 错 ) 7. 六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。( 对 ) 8. 组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。( 错 ) 9. 智商高的人，情商一定很低;而情商高的人，智商也一定很低。( 错 ) 10. 只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。( 错 ) 11. 对于紧迫性的事情一定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。( 对 ) 12. 进行反思只有一种方式，那就是坐下来沉思。( 错 ) 13. 如果一个组织中每一个团队的成员都能够合作好的话，那么这个组织中所有的成员就会合作和配合得很好。( 错 ) 14. 有些人喜欢独立工作，这妨碍了团队工作的有效进行，这种情况不应该提倡。( 错 ) 15. 员工发展包含了各种内容广泛的活动，学习是其中至关重要的一种，它也是发展的全部。( 错 ) 16. 在团队中，团队领导和团队成员都应在团队中做出相等的贡献，这种相等的贡献是完全一样的贡献。( 错 ) 17. 工作轮换是一种在团队中分配工作的简单的方法。它能够确保人人都能得到适合自己的工作职位。( 错 ) 18. 从订购资源到接收资源期间所需要的时间为订购时间。( 错 ) 19. 做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事，所以在监控和控制工作时，必须严格要求团队成员，让他们不要犯错误。( 错 ) 20. 如果你要使团队成员的角色能够达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。比如，让挑战人员承担探索者的角色。( 错 ) 21. 如果一个人的工作每天都有变化，那么他做工作计划是没有意义的。( 错 ) 22. 人们在人生的不同阶段会有不同的目标，这些目标受一个人的生活环境影响较大。( 对 ) 23. 在制定目标时，只要符合SMART原则中的一个原则就是好目标。( 错 ) 24. 适度的压力对人的身体健康有利，过度的压力对身体健康有害。( 对 ) 25. 在紧迫性/重要性矩阵中，无论是哪一个优先级的工作，都需要花费同样的时间和精力来完成。( 错 ) 26. 沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自肢体语言。( 错 ) 27. 只要做好周密的计划和严格的控制，就能完成工作任务。( 错 ) 28. 评估学习时，既要评估学习的效果也要评估学习方法的有效性。( 对 ) 29. 创造性思维是培养创造能力的一个方面。( 对 ) 30. 六顶思考帽中红帽思考方式是指从情感和感觉的角度思考问题。( 对 ) 31. 如果你要使团队成员的角色达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。比如，让喜欢挑战的人员承担探索者的角色。( 错 ) 32. 在各种领导方式中，授权型的领导方式最有效。( 错 ) 33. 团队之间的相互期望包括相互提供信息、建议以及共同讨论工作等内容。( 对 ) 34. 反馈是发展自我认知的一个有效途径，也是发展个人技能和能力的有效途径。( 对 ) 35. 波特的“五力模型”分析中，新对手的威胁是其中最明显的竞争状态。( 错 ) 36. 由于非正式传递的方式使得信息传递的速度加快，所以我们在传递信息的时候要尽量利用非正式传递的方式。( 错 ) 37. 对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个临时特征。( 错 ) 38. 有些人喜欢单独工作，这妨碍了团队工作的有效进行，这种情况不应该提倡。( 错 ) 39. 我们可以通过工作扩展、工作轮换、工作充实等方法对员工进行激励。( 对 ) 40. 马斯洛的需求层次论表明，只有满足了低层次的需求以后，人们才会考虑高层次的需求。( 错 ) 41. 根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。( 错 ) 42. 对于紧迫性的事情一定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。( 对 ) 43. 不满和抱怨具有相同的形成过程。( 错 ) 44. 如果外部环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。( 对 ) 45. 团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的小规模团体。( 对 ) 46. 沟通中获取信息的途径主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。( 错 ) 47. 工作报告由三部