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后勤服务中心年度工作要点与后勤服务集团工作总结汇编 后勤服务中心年度工作要点 1、抓好阳新办公区、富水机关大院的综合整治工作，为改善局机关干部职工办公及生活条件服好务。 2、搞好客餐招待、保障服务工作。深入就餐人员中,调查研究听取对伙食工作的意见和要求,经常检查饭菜价格、质量、服务、卫生，不断改进工作，提高服务质量。 3、做好水电设备设施的日常管理和养护，确保正常安全运行和供应。 4、搞好门卫安全值班工作，抓好办公区保洁、大院内环境卫生等服务工作。 5、加强绿化管理，按季节搞好整枝、除草除虫，抓好防护工作，防止人为破坏。 6、协助项目办搞好危房改造、职工房屋修缮工作，解决职工住房漏雨问题，及时维修危房，确保职工住房安全。 7、继续搞好后勤信息采集、整理和报送工作的力度，确保每年采集上报不少于6条。 8、抓好阳新办公区、富水机关大院的节能降耗工作。 9、进一步抓好汉办、温办的管理、卫生、服务工作。 10、完成好局领导交办的其他工作。 后勤服务集团工作总结 在过去的一年里，集团坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在学校党政正确领导和各学院、各部门的支持帮助下，集团全体干部职工上下一心，紧紧围绕学校中心工作，较好地完成了各项后勤服务保障任务。 一、强化内部管理，推动制度创新继续加强制度建设，完善规章制度，落实部门层级责任制。坚持每周中心主任例会制度和总经理办公会议制度，集思广益，集体决策。实行员工佩牌上岗制度，主动接受师生监督。全面推行工作日志制度，从集团领导到工作人员，一日一记，摘要填报当天的主要工作和思路，每周逐级审核上报并定期公示。建立集体走访制度，积极利用网络平台，主动加强沟通交流，认真倾听师生员工的意见和要求，及时改进工作。建立水电维修服务回访制度，初步实现水电维修反馈的闭环监控。加强职工在岗培训学习，定期组织开展各类专题研讨学习活动，积极参加学校和总支组织的各类学习教育活动。以廉政风险防控工作为契机，认真查找部门风险点，研究风险防控措施，完善集团反腐倡廉制度建设，层层构筑反腐防护堤。根据总支的统一部署，认真组织开展保纯教育活动。加大网页建设与维护力度，加强宣传工作，推动后勤文化建设，培育团队精神。集团还成功组织召开了20**年后勤工作研讨会，收获了宝贵的意见和建议，有力促进了后勤工作。 二、追求贴心服务，打造阳光后勤学生食堂工作稳中有进。20**年底学校印发了《关于进一步加强学生食堂工作的意见》，成立了学生食堂考核奖励领导小组，按照“一个门槛，两项指标”为主要内容的“以奖代补”考核体系对学生食堂进行全面、科学、公正的考核评价并予奖惩。20**年，我们加大了奖励力度，同时也加大了监管力度，对托管食堂还实行严格的末位淘汰制，以促进学生食堂之间良性竞争机制的形成，保护学生利益。进一步强化“五常法”管理，充分发挥学生组织的桥梁纽带作用，引导伙管会直接参与学生食堂安全卫生质量的监督与管理。组织开展各项技能竞赛与评优评先活动，提高厨师技能，增强全体员工饮食卫生安全意识和服务意识，还组队参加全国高校厨师技能大赛，获得了好成绩。20**年初，第五食堂如期建成并投入使用，基本解决了**区5000多名学生的吃饭难”问题，也有效缓解了其它食堂的供餐压力。20**年学生食堂营业额总07元，20**年营业额总03元，比20**年增长了33.95%。针对学生“洗澡难”、“打水难”等问题，膳食中心动脑筋想办法，通过技术改造实现了开水、热水单向联供，利用开水机组时段性富余补注洗浴热水，缓解了洗浴热水供应不足的矛盾。**区浴室开水房建设项目也获得学校批准立项，现已进入基础施工阶段。集团还启动了“开水进宿舍”试点工作，女生楼开水机组安装项目已经完成招投标工作，正在进行管线铺设。学生宿舍管理成效明显。学校印发了《关于进一步加强学生宿舍管理工作的意见》，成立了以校领导为组长和副组长、相关部门负责人为成员的学生宿舍管理工作领导小组，形成了“统筹联动、齐抓共管”的良好机制，推动管理重心向宿舍转移，建立以学生宿舍为重要阵地的学生组织管理新模式，目前“辅导员进宿舍”工程开局良好。完成学生宿舍智能门锁和楼道视频监控系统安装工作，常态化开展学生宿舍安全检查，通过技防人防相结合，切实加强了学生宿舍安全管理，有效遏制了楼内盗窃事件的高发态势。坚持双休日、节假日值班制度，保证学生宿舍管理服务不断线。充分发挥学生宿管会和学生助理等学生“三自”组织的作用，开展学生寝室每周卫生检查、新生寝室设计大赛、校园安全知识竞赛等形式多样的寝室文明创建活动，并且通过宣传栏、黑板报、文明督察等途径开展文明住宿、安全住宿等宣传教育活动，学生基础文明建设取得实效。圆满完成了学校秋招新生、研究生的住宿安排，床上用品采购、装包与