杭州电信方案研究.ppt

“电信宽带财富快车” 活动方案纲要初稿 一、活动目的： 由杭州电信、中国银行、华泰证券联合推出的网上炒股特惠活动，通过三公司的强强合作，相辅相成达到多赢的效果。同时为客户提供更优惠的服务。 本次活动，是杭州电信为响应省政府实施信息化战略的重大举措，它既能为提高电信宽带业务市场推广做出贡献，也有助于中国银行和华泰证券吸引更多的高端客户。 二、活动内容： 活动期间，只要客户(个人用户) 开通华泰证券银证通业务，并且保证金或市值在一定数量以上，即可以获得或享受： 1、杭州电信的宽带包年费、星级家庭待遇； 2、中国银行的星级综合理财服务； 3、华泰证券大户级的综合性服务； 4、经常性地免费享受由杭州电信、中国银行、华泰证券举办的信息化、综合理财、证券分析与咨询讲座。 5、优先享受今后三方推出的系列优惠活动。 三、合作方式： 给客户的宽带包年费等由华泰证券向杭州电信购买（杭州电信给予50%的优惠折扣）。杭州电信负责本次活动的宣传（到户广告、报纸、电台）。中国银行（银行大客户的电话推销）和浙江源创负责其他推销业务（各电脑大卖场、各小区的现场促销和上门到户一对一直销）。电信和中行各自向对方开放相关高端客户（存款50万或电话费100元/月）。 四、活动时限： 3―6个月 五、作业流程： 先期完全按照电信现行的作业流程，等客户的交易量达到规定时，由华泰证券返还宽带包年费用。（首先由电信对包年客户进行为期三个月的试用评价，再由华泰决定是否为该客户续费。） 六、备选广告词： 1、电信宽带免费用，综合理财到您家 2、电信网股、华泰来金 3、坐拥电信宽带，彰显华泰品质 4、加盟华泰银券通，尽享电信宽带疾速 5、电信宽带免费用，华泰现场作解答 6、坐拥电信宽带疾速，尽享华泰实时解答 7、电信股网、华泰金来 8、经由电信网络，畅驾财富快车 十、华泰银证通与一般券商的比较 * * WinChance WinChance WinChance WinChance WinChance WinChance 七、华泰证券银证通开户流程 电信客户 开通银证通 是否有股 东账户 开立股 东账户 否 是 存档 存档 WinChance 转入销 户流程 是否有中 行存折 开立中行活 期一本通 办理中行 借记卡 开通电话银 行：95566 否 是 所需证件：身份证 所需证件：身份证 所需证件：身份证 股东帐户卡 报送电信 八、营业厅销户流程 电信客户 销户当日是 否有交易 当日无法 办理销户 是 WinChance 本人持三证 至营业厅 撤消指 定交易 否 办理转托 管手续 取消配 售委托 填写销户 申请表 销户成功 所需证件：身份证 股东帐户卡、 资金帐户卡 九、流程中的关节点 WinChance 关于股东账户 银行账户手续 关于银证通手续 开立新账户需要身份证件 办理转托管的深交所账户内股票当天无法交易 办理取消指定交易及转托管当天不能交易 需文件存档备案 办理活期一卡通、申领借记卡及开通电话银行需填写5张表格 除客户签名外均可为客户代填（预填），可以减少客户时间的浪费 需要开通银行账户后才可办理银证通 需文件编号存档备案 公司营销人员推销的银证通需在给华泰的表格联上标识以便发放酬金 3次输错，封帐户；本人申请才能重置 无限 网上交易系统密码重试 二层密码加密 一层密码加密 网上交易系统密码加密 有 一般没有 上门服务 南方基金管理公司旗下基金经理不定期讲座 一般没有 操盘手或基金经理讲座 24小时解决 一般没有 相关技术维护 没有解答前，华泰在线咨询分析师不能下班 一般没有 在线专家实时咨询 免费邮发30个机构传真 一般没有 每日机构咨询消息 50元 90-100元 新开股东帐户 全国统一电话4008888168（市话） 长途 外地电话委托 国家允许的最低资费 目前较少采用该交易方式 手机交易佣金费率 国家允许的最低资费 3‰ 柜台交易佣金费率 国家允许的最低资费 1.5‰-3‰ 电话交易佣金费率 国家允许的最低资费 1.5‰ 网上交易佣金费率 自动保存在中国银行 默认券商 资金保存地 华泰银证通 一般券商 WinChance 十一、影响客户的购买因素 WinChance 产品价格 服务 客户偏好 产品效果