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XX国税工作总结　　今年以来，经开区国税局深入开展作风建设巩固深化拓展活动活动，进一步夯实征管基础，优化纳税服务，强化绩效管理，不断提高征管质效，严格依法治税、依法行政。坚持落实与创新并重，巩固与提升并举，确保了各项税收工作任务的圆满完成，促进了经开区国税各项工作顺利开展。　　(一)组织收入难中求进。在经济新常态、国家减税政策、缺乏税源增长点等诸多因素的影响下，经开区国税税收形势异常严峻，为此我局对各项工作进行统筹调整，扩充一线征管人员，强化征管，使税收收入难中求进。XX年元至5月累计完成国税收入196万元，同比增收万元，增长%，地方公共财政预算收入完成78万元，同比增收万元，增长%。下半年，我局将通过评估促收、考核督收、管理增收，努力缩小收入进度与时间进度的差距，为完成全年税收任务夯实基础。　　(二)营改增调查未雨绸缪。上半年，我们针对建筑业、房地产业和服务业开展了全面摸底调查，积极与地税协调，收集营改增企业资料，一对一走访，了解企业基本情况和纳税服务需求。我区现有建筑企业123户，其中企业51户，个体及非固定业户72户，XX年实现营业收入28亿元，营业税亿元。房地产纳税人6户，其中企业2户，临时户4户，XX年实现营业收入亿元，营业税亿元。生活服务业95户，其中餐饮62户，XX年实现营业税50万元。　　截止目前，我局现有纳税人490户，其中企业168户，个体322户。“营改增”将新增纳税人225户，增幅%，其中企业新增65户，增幅%;个体新增160户，增幅%。相应业务量也将增加将近50%。　　(三)税收优惠全面落实。一是优化服务、落实责任，加强政策针对性宣传辅导。我们筛查出暂符合条件小型微利企业名单下发至税源管理科，要求逐户通知宣传;并充分利用税务网站、QQ群、税收宣传栏、税企互动平台宣传辅导，发放《小型微利企业所得税优惠政策告知书》，政策落实中任务到人，做到一对一、人盯人、面对面。二是加强申报监控。在申报期内，及时查看 CTAIS申报数据，监控已申报户享受优惠情况，对已申报符合条件未享受的，及时通知纳税人进行更正申报，保证纳税人充分享受国家的优惠政策。三是加强督导，严肃考核，建立长效工作机制。区局结合绩效考核办法制定本局的绩效考核实施细则，将落实小微企业所得税优惠纳入我局日常考核，定期对优惠政策落实情况进行通报，对小型微利企业所得税优惠政策执行面进行严格考核和责任追究。　　(四)队伍素质不断增强。大力加强人才体系建设，制定了《XX年襄阳经济技术开发区国家税务局干部教育培训计划》，做到方案适宜，任务细化，责任明确。1-5月我局在岗干部29人，参加市区局和外地脱产培训27人次，培训面达到90%，重点开展了纳税服务规范、税收信息化、税收管理员业务培训。“雏鹰学习”、“周五讲堂”、“专题辅导”、“网上课堂”、“一季一考”这五种培训模式全部服务于季度学习重点，做到“学习有专题、培训有规划”。这样的教育培训模式，大大提高了干部职工的理论素养与实践能力。　　(五)服务规范落地生根。一是开展培训学习，奠定理论基础。积极组织学习培训，保证新规范的全员普及。纳税服务规范版更新事项下发后，办税服务厅第一时间将其与版进行比对、研究，形成对照表，人手一份。同时，举办税务人员与纳税人的培训会，保证服务规范的改变达到最大程度的普及。同时通过纳税服务QQ群进行宣传及学习资料上传，安排专人解答纳税人提出的问题，确保纳税人深入了解的变化、了解各类业务的办理程序。二是制作业务模板，免除填单负担。我局已于XX年起实行免填单，使得纳税人办税便捷了很多。为进一步方便纳税人，对于免填单之外的需由纳税人自主填写的各类表证单书，均由大厅工作人员制作了规范化模板作为参照，免去纳税人不懂填单的苦恼。共制作常见业务模板15类，同时列明各类业务的所需资料及文书流转时限，一次性告知纳税人，使纳税人对办税环节一目了然，不会再出现因不了解业务而来回跑路的现象，大大减轻了纳税人的负担。三是明确办税流程，确保业务顺畅。我局制定了办税服务厅与相关科室衔接制度，明确各部门职责、权限、办结时间等，形成环环相扣的闭环式操作流程，畅通前后台业务流转通道。四是加强宣传推广，更好服务纳税人。为了让更多的纳税人可以了解到规范带来的便利，我们重视服务效果的宣传，通过襄阳日报、市局网页和区局外网等媒介发布了十余篇信息宣传，介绍我局规范落实带来的便利措施。同时通过纳税服务QQ群、微信公众平台对各项业务办理规范进行宣传，力争做到让每一位纳税人都可以高兴而来，满意而归。五是宣传纳税信用，鼓励诚信纳税。通过升级后CTAIS操作系统将A级纳税人录入信用等级模块，严格落实国家税务总局XX年第40号公告，给予A级纳税人5项激励措施，一般纳税人可单次领取3个月的增值税发票用量;调整增值税发票用量即时办结;普通发票按需领用;A