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汽车【销售精品】电话邀约技巧
收不收费? 学习是免费的,您只是和其他60位企业家一起分摊**大酒店的场地费*元/人。 没时间/忙。 是的,我知道您很忙。作为企业的一个老总每天都有很多里里外外重要的事情等着您去处理,我想忙是不是为了把企业经营得更好?本次研讨会讲的就是如何省时省力把我们的企业经营得更好,会讲到企业经营业当中最重要的关键:帮助企业如何选对人,用对方法,做对事情,如何能够低成本、高效率快速地为企业培养人才的方法。 *总,这么好的机会我想你绝对不会错过的,你说是吗?那您看我们是为您预留一个还是两个席位呢?(如果对方确实没有时间:既然您有这么重要的事情,那这次我先把优惠名额给别的企业,如果下次我们还有这样的活动,我在通知你好吗?祝您一切顺利!) 2个吧。 好的,我稍后会把邀请函给您传真过来,确认后请填好让您的助手回传,我们好帮您留位,您的传真号码是…… 收到回传十分钟后发信息: 尊敬的*总:您好!您的回传已收到,我们已为您预留了一个(或两个)席位,明晚七点我将在**酒店恭候您的到来。祝您一切顺利!中华企业学院***敬上。 研讨会当天上午十点半左右发信息: 尊敬的*总:您好!最新总裁战略研讨会今天晚上*点在**地点准时开始!祝您一切顺利!中华企业学院***敬上。 下午六点钟: *总,您好!您到哪里去了?吃饭了吗?我在**酒店*楼等您。 如到晚上八点钟对方告知来不了时: 哦,*总,我正要打电话告诉您,今天应邀的企业家嘉宾就你没参加,真有点可惜,您确定抽不开身也没办法。那您看要是下次还有这样的机会的话,我再想办法帮您争取席位通知您好吗?再见! 如应约却未来参加研讨会,第二天上午电话: *总,您好!很遗憾您昨晚没有来,我相信您一定有比这更重要的事情等着您去办,昨晚现场来了60多位企业负责人,他们都有非常大的收获,看到他们的收获,我觉得非常内疚,由于我的嘴太笨,没能这次学习的真正价值传递给您,而让您错过了一次这样的机会,对不起!下次有机会的话,我一定会第一时间告诉您,再见! 整个过程中,如有聊得很好的老总可以在第二天发短信: 尊敬的*总,您好!非常感谢您昨天在百忙之中能 抽空跟我聊这么久,您让我学到了很多东西,能感觉到 您是一位谦和、睿智、敬业、有魄力的企业家。谢谢您, 一切顺利!中华企业人才学院**敬上。 B情况:转介绍的董事第、总经理电话 您好!*总,您现在方便接电话吧?我是中华企业人才学院的***,是您的朋友黄先生介绍的,他也向您问好,黄先生告诉我,您为人很热心,事业也做得很成功,所以特地要我打电话给您。我们学院应当地企业界的朋友的邀请,在周*的晚上在**大酒店*楼有一个企业经营与最新人才战略的总裁研讨会,主要内容是如何打造企业的精英团队即如何选人、育人、留人的策略方法以及如何保持企业核心竞争优势,每家企业最多只有两个名额,您看我们是为您预留一个还是两个席位? 课程回顾: 全程演练 熟练掌握 灵活运用 训练一般标准 熟悉电话邀约的一般步骤 动作要规范 态度自然自信 话术含金量要够 提问及倾听要适宜 合理处理各种情境 能有所创新尤佳 邀约障碍 时间 只是重要性的安排,他觉得重要就有时间,不重要就没时间。 效果 很难立即讲清楚只能用顾客见证 价钱 金钱是价值的交换,投资回报怎样 邀约关键 电话邀约的核心关键就是开场白—前14句话(而重中之重是前4句),一定要用心设计 引起客户的注意是所有销售的开始 人们只会注意好处 最大的好处是什么? —梦中情人 什么是梦中情人? —客户晚上做梦都想的事 老板做梦都想什么呢? —如何更轻松达成企业目标?如何更轻松处理企业复杂的人际关系?人才是老板考虑最多的问题 学习目的 说明电话邀约的原则; 让学员掌握电话邀约的技巧; 运用标准的电话邀约的话术; 掌握四种以上电话邀约的拒绝处理 话术。 电话邀约的重要性 电话邀约的质量和数量是提升业绩的关键 寻找准客户 节省时间、金钱和体力 协助规划 给予信心 是一种礼貌的表达 简单有效,创造业绩的通道。 提高聆听意愿 创造人脉的最快工具 电话邀约的目的 约定面谈时间 取得参加研讨会的承诺 电话邀约的要点 微笑 随时记录。 业务行销人员话术尽可能统一 电话邀约的原则 不在电话里直接销售学习卡 电话邀约的技巧 打电话之前应先整理好思路,确定目的,想好问题,预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。
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