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企业培训师培训（二级 上） 王 囤 副教授 Wangtun@163.com模拟实战 一。分析案例在培训需求分析中恰当地把握了那几个主要环节 二。某企业培训项目开发案例 1。谈谈该企业的培训项目开发工作的可取之处有哪些？ 2。该企业的培训项目开发过程体现了培训项目开发的哪些要求？ 三。结合实际，论述培训项目实施计划的实施方法和步骤 四.请结合公司实际制定一份《培训项目实施计划》（15分） 案例分析P254——如何进行项目开发 如何组织？ 如何进行需求分析？ 如何撰写培训项目开发报告书？ 目的、对象、目标、内容、组织形式、周期、费用、评估 由谁撰写培训项目开发报告书？ 培训项目构成要素（P262） 项目名称 项目需求预测 项目系统设计（目标、课程、教材、教师、培训方式、培训周期、质量要求、各教学环节） 项目实施 效果评估 培训项目需求分析 培训需求产生的原因 变化 企业环境、发展战略变化 组织结构变化 岗位及人员变化 服务对象、产品变化 差距 理想与现实之间的差距 与同行之间的差距 培训项目需求分析流程 信息收集 信息整理与分析（变化分析、差距分析） 发现问题 问题排序 给出项目开发报告书（或提案） 报告书内容：项目名称、理由和依据、目标、任务说明、费用估算、经济效益等 技能——请撰写一份培训项目开发报告书 主要内容（P261 ）： 名称 目的：必要性、理由与依据（即：需求分析） 目标 任务说明 经费预算 经济效益 应该把握的关键点（P262）： 依据可靠、要素（以上六个方面）全面、内容翔实、表述准确 培训需求预测的三个层次（补充） 1。个体层次：分析岗位人员个体现有状况与应有状况的差距，以确定谁需要培训及培训内容 2。组织层次：分析组织现有状况与应有状况的差距，以确定培训是否是解决问题的有效手段 3。战略层次：分析个体、组织、部门未来（不是现在）有效运作所需要的知识、技能和能力，如：未来需要多少或什么类型的工作人员，以确定培训规模和内容 培训需求预测的基本方法（补充） 1。组织整体分析法：根据组织的目标设置确定培训需求 可以从三个方面考察： （1）组织的人力资源规划 （2）组织的效率分析 （3）组织文化的分析 2。工作任务分析法：根据岗位工作任务确定培训内容及目标 依据：岗位的工作描述 工作说明书 工作规范 工作任务分析记录表 3。员工个体培训需求分析法： 根据员工的 业绩考核记录 技能测验成绩 个人培训意愿申报 个人职业生涯规划 确定培训内容 4。绩效分析法：通过绩效考核，对照实际绩效与标准绩效的差距，重点分析产生差距的原因，确定培训需求 原因分析：“不能做”还是“不想做”？ “不能做”或“不想做”的原因？ 如是个人知识、技能和态度方面的原因，则需要培训 5。多重因素分析法：除工作、绩效外，兼顾员工学习能力、意愿等。 6。客户调查法：客户问卷可获得培训需求方面的收获 7。面谈分析法：个别面谈或集体面谈 8。问卷调查法 9。前瞻性培训需求预测模型：通过对未来发展的展望，确定培训需求 10。逻辑推理模式 培训项目开发 培训项目开发类型（P260） 从项目开发的主体看： 指令性开发 自主性开发 个体开发、部门开发、企业开发 从项目内容看： 积累性开发 及时性开发 前瞻性开发 项目开发流程 分析、评估项目开发报告书或提案（可行性研究） 做出项目开发决策 策划开发方案 制定开发计划 实施项目开发 成果评估 修订、完善 ——寻找、发现、挖掘、选择、确定培训项目的过程 培训项目开发是培训需求分析预测的直接结果（P262） 基本步骤： 1。搜集信息，把握趋势 2。发现问题，提出设想 3。识别机遇与需求，给出项目提案（或报告书） 提案内容：项目名称、理由和依据、目标、任务说明、费用估算、经济效益等 4。进行可行性研究 5。制定开发计划 开发：寻找、发现、挖掘、选择 策划：是一种超前性思维，表现为战略决策，包括分析情况、发现问题、确定目标、设计和优化方案、形成工作计划等。 ——向和尚推销梳子—可能吗