GSM网络优化——小区性能指标问题分析处的理指引手册.docVIP

小区性能指标问题分析处理指引 1. 概述 1 2. 小区性能指标说明 2 2.1. 小区性能指标说明 2 2.2. 小区性能问题分类 3 3. 小区性能指标处理流程 5 3.1. T拥塞处理流程 5 3.2. T接通处理流程 8 3.3. T掉话处理流程 12 3.4. C拥塞处理流程 15 3.5. C接通处理流程 18 3.6. C掉话处理流程 20 3.7. 上行质差处理流程 21 3.8. 下行质差处理流程 23 3.9. 无线接入性处理流程 26 3.10. 话务超低小区处理流程 28 3.11. 流量异变处理流程 31 3.12. 高寻呼拥塞处理流程 35 3.13. 上行TBF掉线处理流程 37 概述 参照深圳移动网优分析系统的性能问题点，小区性能指标分析包含对T拥塞、T接通、T掉话率、C拥塞、C接通、C掉话、上行质差、下行质差、低接入性、高寻呼拥塞、话务异变、流量异变、上行TDF掉线等指标的分析定位和处理。本指南对小区性能指标的分析原理和方法作了相应说明，能够帮助小区性能指标分析人员快速发现、定位指标异常的原因，并提供了相应的解决办法和处理流程。 小区性能指标说明 小区性能指标说明 性能指标 公式 普通告警门限 严重告警门限 T拥塞率 (TFCONGSAS+TFCONGSHO+ THCONGSAS+THCONGSHO)/ (TFCALLS+THCALLS) T拥塞率大于30％小时数=5 T拥塞率大于50％小时数=5 T接通率 (TFMSESTB+THMSESTB)/(TFCALLS+THCALLS) (T接通率＋T拥塞率90%）且（T接通率小于85％小时数=5) （T接通率＋T拥塞率90%）and（T接通率小于70％小时数=5） T掉话率 (TFNDROP+TFNDROPSUB+ THNDROP+THNDROPSUB)/(TFMSESTB+THMSESTB) (T掉话率大于3％小时数=3) and (F掉话数+H掉话数=10) （T掉话率大于10％小时数=3）and(F掉话数+H掉话数=10) C拥塞率 CCONGS/CCALLS C拥塞率大于1％小时数=5 C接通率 CMSESTAB/CCALLS 接通率小于85％小时数=5 C接通率小于60％小时数=5 C掉话率 CNDROP/CMSESTAB C掉话率3%小时数=3 C掉话率10%小时数=3 上行质差 MRR上行质量0.7且不为0 且采样点10000，或者MRR上行质量变化小于-0.1 MRR上行质量0.5 且采样点10000 下行质差 MRR下行质量0.7且不为0 且采样点10000，或者MRR下行质量变化小于-0.1 MRR下行质量0.5 且采样点10000 低接入性 TFCONGPGSM/(CNROCNT+RAACCFA)*(TCASSALL/TASSALL) 无线接入性0.95 且C申请1000 且T每线话务0.1 无线接入性0.9 且C申请1000 且T每线话务0.1 寻呼拥塞率 (PAGCHCONG+PAGETOOOLD)/(TOTPAG+PAGCSBSC+PAGPSBSC) 小区寻呼拥塞率=20%的小时数=3 小区寻呼拥塞率=0%的小时数= 话务超低小区 小时峰值每线话务量0.01 流量异变 GPRS流量4000Kbits,EDGE流量＝0,1天内持续2小时或以上 上行TDF掉线率 上行PS流量4000Kbits and 上行TBF掉线率95% 小区性能问题分类 2.2.1故障类问题 主设备故障 分布系统等设备故障 直放站故障 天馈/天线故障 传输故障 网元故障 动力故障 工程故障 2.2.2覆盖类问题 弱信号覆盖 过远覆盖 无主覆盖 环境问题 特殊覆盖区域 2.2.3容量类问题 CCCH资源不足 SDCCH资源不足 频点资源不足 传输资源不足 数据业务资源不足 TCH资源不足 2.2.4干扰类问题 私装直放站干扰 频点干扰 干扰机影响 其他系统干扰 不明干扰 2.2.5数据类问题 数据错误或漏定义 邻区问题 网络变动问题 参数设置不当 2.2.6终端类问题 用户行为 异常呼叫 小区性能指标处理流程 T拥塞处理流程 3.1.1指标处理流程图 3.1.2 原因定位及详细处理流程 检查设备类问题 1）电联操控室帮忙查看小区载波是否存在BLOCKED/UNUSED、否存在实时告警和历史告警、传输链路是否正常； 以上问题点，通知基站维护处理，若为工程站点，通知无线室。 用户行为，同时关注话务异变 咨询现场测试同事，了解该小区覆盖区域内近期是否举办大型活动、新建楼盘等； 是否为节假日，人流量突增所致； 类峰吓小区，疑似六合彩机构。 检查半速率话务比例 1） 通过网优之家查