中国重汽集团济南豪沃客车有限公司物流系统管理手册解读.doc

中国重汽集团济南豪沃客车有限公司物流系统管理手册 一、前 言 在目前企业管理中，物流成本衡量的计算体系尚未确立，能明确本企业物流成本在销售额中所占比例的企业并不多。在企业财务管理中，尽管在做成损益计算表中，销售费用等一般管理费用科目中将搬运费、保管费等对外支付的部分分开表示，但企业内物流设备的折旧、固定资产税、保险等物件费用和物流管理室门的人力费用等都与其他部门的费用一起表示，因而在企业财务中无法真正了解全部物流成本。在这种状况下，降低物流成本变得十分困难。从事商品生产的厂商、进行商品流通的批发业者以及直接面向消费者售卖商品的零售业者，在积极开展业务时必然会产生商品在时空上的运动。因此，对于从事生产、流通的企业来讲，具备包括保管、装卸、包装、流通加工、输送、收发货以及相应的信息等物流机能是必不可少的，这一点无论什么时候都是没有争议的。但是，长期以来，企业对于物流在经营战略中的重要性并没有十分明确的认识，物流机能在企业管理中处于被动或闲置的地位，企业的资源更多投入在生产、销售部门，对于企业而言，在战略上开发、生产优质产品，并有效地推进销售是最为关键的事，而对生产之后或交易成立之后如何组织物流并不关心。但是，进入90年代以后，越来越多的企业己开始逐渐认识到物流在战略管理中的重要地位，之所以发生这种变化，是因为这一时期一系列环境变化促使企业的经营格局发生了改变，从而使脱离现代物流管理的生产、销售活动无法真正在市场上取得竞争优势，同时又使物流本身在急剧的环境变化中提高了管理的能力，以及对生产、销售的能动作用，成为继生产、销售之后，企业发展的第三大支柱和第三种利润源泉。 目 录 一、前 言 1 二、豪沃客车公司物流管理手册总则 3 三、豪沃客车公司物流机构设置与职能分配 4 （一）物流室组织定位与职能 4 （二）组织结构与岗位描述 5 （三）物流作业流程图 8 （四）物流管理工作流程图 12 四、豪沃客车公司仓储基础管理细则 19 （一）物流仓储管理规定 19 （二）产品防护管理规定 22 五、物流出入库流程 27 （一）物资入库作业内控流程文件 27 （二）特殊物资入库作业内控流程文件 28 （三）物资出库作业内控流程文件 29 （四）紧急计划配送作业流程 30 （五）加工分部产品退库流程规定 33 （六）关于物资退库及处理结算的规定………………………………..39 （七）关于存货盘点的规定…………………………………………….42 （八）物流计划出库控制管理规定…………………………………….45 六、物流配送作业过程相关规定…………………………………………….48 (一)叉车管理制度……………………………………………………….48 二、豪沃客车公司物流管理手册总则 物流是进行生产和建设的物质前提，是实现商品价值和实用价值的重要保障，是形成统一的国内市场的客观基础，是参与国际市场竞争的必要条件。物流业成本约占商品总价值的30%--50%，研究降低物流成本，可以降低商品总成本，从而可以成为现代经济增长的新型利润源，对国民经济增长发挥支持和带动作用。对于生产企业来说，物流系统的顺畅运作的作用逐渐显现出来。豪沃客车公司为了促进生产经营管理水平的提升，加大物流系统管理模式，以解决物流营运控制手段落后、运营效率低和物流营运成本居高不下的问题。在经过充分论证的基础上，打破传统的管理思想和管理方式实施管理创新，运用科学的管理将人力、物力及信息等资源整合，达到提升仓储物流管理水平的目的。 三、豪沃客车公司物流机构设置与职能分配 （一）物流室组织定位与职能 组织定位： 物流室是豪沃客车公司实现产品、原材辅料、包装物、物流运营设施等实物资源向生产及使用单位合理配送的功能性、服务性部门。 工作目标：成本控制目标化、配送服务规范化、计划制定合理化、信息反馈准确化。 物流室职能： .认真贯彻执行集团公司有关仓储、物流服务管理方面的政策、制度和要求。 .负责建立和完善公司生产物资的仓储、物流服务运行管理体系，编制或修订《豪沃客车公司物流系统管理手册》及《物流作业工艺流程》，依据持续改进的要求提出所需各类仓储、物流工位器具及设施配置计划方案，负责制定相应的管理标准并对其进行资产管理。 .负责对公司生产物资的仓储、物流运行体系的管理，对内部生产仓库进行系统检查管理。 .负责组织公司生产实现过程的物料配送及生产服务工作，按照所规定的要求确保生产物资出入库信息台账准确无误，科学合理地进行产品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。 .组织好产品物资的售后退回工作，协同配套室做好要货计划管理工作，提高要货计划的预见性和准确性。 .统一规范公司物流所需各类账表、账簿、报表、凭据等质量记录。 .依据公司的生产经营计划、工艺路线、定额和产品明细表