成本计算实例.PPT

第九章 國外遊程成本規劃與分析 第一節 國外遊程的成本架構 第二節 成本計算與訂價 第三節 訂價策略與方式 第一節 國外遊程的成本架構 1/2 有國外代理商操作的團體旅遊行程，因為不用再針對各供應商取得成本報價，在團體的成本組成上大致可以分成三大部分，如下圖9-1所示，分別是「國際機票費」、「當地團費」與「稅金保險與其他費用」。 第一節 國外遊程的成本架構 2/2 一、國際機票費 二、當地團費 遊覽車與交通費、住宿、餐費、景點門票、導遊費用 三、稅金保險與其他費用 (一) 機場稅、燃油附加費 (二) 簽證費 (三) 保險費 (四) 領隊費用分攤 (五) 送機人員費用 (六) 操作行政費 第二節 成本計算與訂價 1/6 一、成本計算實例 旅行社在制定國外遊程如某系列團「韓國秋之高麗賞楓五日」，會詳細製作成本分析表，型式內容如表9-1，由表格清楚顯示該行程的各項成本，以及依照出團人數來分攤領隊的成本，該成本分析表詳細說明如下： (一) 國際線機票分攤 ◎機票算式說明： 30人 × 5100元 = 15300元，再除以31人來均分 = 4935元 第二節 成本計算與訂價 2/6 第二節 成本計算與訂價 3/6 (二) 領隊費用分攤 ◎領隊費用分攤算式說明： 機場稅與機票稅金1800元 +簽證費0元 + 保險費100元 = 1900元 當人數為「15+1」： 1900元 ÷ 15人 = 127元 當人數為「20+1」： 1900元 ÷ 20人 = 95元 當人數為「25+1」： 1900元 ÷ 25人 = 76元 當人數為「30+2」： 1900元 ÷ 31人 = 61元 第二節 成本計算與訂價 4/6 (三) 送機費與操作行政費 ◎送機費算式說明： 當人數為「15+1」： 500元 ÷ 15人 = 33元 (四) 當地團費分攤 ◎當地團費算式說明： 當人數為「30+2」： 30人 × 美金280元 = 8400元，再除以31人來均分約為 = 美金271元 第二節 成本計算與訂價 5/6 (五) 售價擬定 把上述費用加總起來後，即可得到團費的成本(NET)，然而售價的訂定可以考量「同業的競爭情況」、「消費市場的接受價格」或是依照「預先設立的利潤比率」來考量，而本範例將售價定為17800元。 (六) 旅客刷卡手續費的成本 ◎刷卡手續費算式說明：17800元 × 2% = 356元 (七) 淨利 ◎淨利算式說明：(售價17800元)－(團費成本15660元)－(刷 卡手續費356元) = 1784元 第二節 成本計算與訂價 6/6 二、國外遊程的成本特性 國外遊程的成本分析不像國內般單純，有許多成本特性需要注意，分別說明如下： (一)價格波動大 (二)國外遊程的相關稅金 (三)分攤領隊費用 (四) FOC的使用方式不同 (五)匯率風險 第三節 訂價策略與方式 1/3 一、團費訂價說明 在實務上旅客的參團報名因為年齡有小孩與大人，旅行社應事先清楚說明各種情況的團費價格，如表9-2，通常分為以下五項價格說明： (一)大人團費價格 (二)小孩團費價格 (三)嬰兒團費價格 (四)當地參團(JOIN) (五)住單人房差價 第三節 訂價策略與方式 2/3 二、常見的國外團體遊程訂價策略 (一) 心理訂價法 ( psychological pricing) (二) 目標利潤訂價法 (target profit pricing) (三) 成本加成訂價法(cost plus pricing) (四) 關係訂價法(relationship marketing) (五) 促銷性訂價(promotionally pricing) (六) 追隨訂價法(going rate pricing) (七) 需求導向訂價法 (demand oriented pricing) 第三節 訂價策略與方式 3/3 鍾任榮 著?前程文化 出版 * *