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利益相关者视角的能源企业社会责任评价体系设计-会计 利益相关者视角的能源企业社会责任评价体系设计 山东工商学院会计学院 王风华 【摘要】本文基于相关理论，对能源企业利益相关者进行界定与分类，确定能源企业社会责任对象与内容，从员工、合作伙伴、顾客、政府、社区和环境等利益相关者视角，对能源企业的社会责任行为进行评价，构建能反映能源企业对经济、社会和环境综合贡献的社会责任评价体系，以引导能源企业履行社会责任。 关键词 利益相关者　能源企业　社会责任　评价指标 * 本文系山东省社会科学规划研究项目“生态整体主义视角的企业社会责任测度方法研究”（项目编号：14CGL J16）的阶段性研究成果。 一、引言 随着经济的快速发展，企业利益与社会利益之间的矛盾日渐凸显，社会责任问题引起了社会的广泛关注。1924 年，英国学者Shelton 首次从学术角度提出了“企业社会责任”的概念，认为企业不能把为股东赢利视为唯一目标，还应该最大限度的增加其他利益相关者的利益。尤其是20 世纪中期发生在西方发达国家的“伦敦烟雾事件”和“洛杉矶雾霾事件”，更是引起了国际社会对企业不负责任行为的强烈不满和谴责。在国际劳工组织、环保组织等的推动下，企业社会责任逐渐演化成一场全球性的运动，促使企业逐步意识到在为股东创造财富的同时，还应该承担社会责任。随后，国际社会组织相继制定了一系列社会责任标准，以约束企业的社会责任行为。1997 年，社会责任国际率先推出《企业社会责任国际标准》（SA8000），要求跨国公司供应商接受社会责任审查。2000 年，联合国正式启动“全球契约”计划，要求企业遵守包括人权、环境等在内的10 项基本原则。随着《社会责任国际标准》（ISO26000）的出台，跨国公司越来越重视社会责任问题，在国际采购中逐渐将社会责任作为选择供应商的基本条件。在国际社会责任运动的背景下，社会责任已经不再是企业可以选择的问题，而是企业参与国际竞争必须遵守的基本游戏规则。能源企业作为与气候变化、环境污染和生态破坏密切相关的企业，其社会责任行为备受国际社会的关注。因此，研究建立能源企业社会责任评价体系，对于利益相关各方评价能源企业社会责任的履行效果，引导能源企业科学履行社会责任，具有重要的理论意义与现实意义。 二、能源企业利益相关者及社会责任界定 1. 能源企业利益相关者的界定。 利益相关者集体选择企业观认为，企业是利益相关者集体选择的产物，是企业契约选择者的集体选择达到的一种可接受的均衡状态（王竹泉，2012）。参与企业组织契约选择的利益相关者成为企业的所有者，拥有企业的所有权与控制权，是企业内部利益相关者；而未参与企业组织契约选择的利益相关者通过市场活动与企业签订交易契约，享有与企业平等的市场主体地位，拥有对企业合法的要求权，成为企业外部利益相关者。能源企业的内部利益相关者即股东，股东在企业投入了重要的资源，先天拥有企业的决策权与控制权，是能源企业最重要的利益相关者。与企业签订交易契约的外部利益相关者主要包括员工、商业合作伙伴和顾客等，与不参与企业契约选择但会通过参与社会契约选择而影响企业或受企业影响的利益相关者，即政府、社区和环境等，共同构成能源企业的外部利益相关者。由此可见，能源企业的利益相关者不仅包括股东等内部利益相关者，也包括员工、商业合作伙伴、顾客、政府、社区和环境等外部利益相关者，共同构成了能源企业履行社会责任的对象。 2. 能源企业社会责任的界定。 能源企业的利益相关者都以各自特有的方式在企业投入了一定的要素与资源，必然享有对企业不同程度的合法要求权，企业理应满足其利益诉求，这些利益诉求对企业来说就是应当承担的各种责任。能源企业的内部利益相关者在企业直接投入了各种生产要素与资源，对企业具有合法的经济利益要求权，承担对内部利益相关者的经济责任是能源企业应尽的基本义务，也是企业存在的基本使命。能源企业的外部利益相关者是独立于能源企业的社会主体，通过与能源企业签订交易契约或社会契约而享有对能源企业的要求权，这些要求权对能源企业来说是其应承担的社会责任。基于上述理论分析，本文将能源企业社会责任界定为“能源企业应承担的对外部利益相关者的责任”。 能源企业外部利益相关者的构成决定了能源企业社会责任的对象和内容。根据前文利益相关者分析的结果，能源企业社会责任的对象由员工、商业合作伙伴、顾客、政府、社区和环境等六个利益相关者构成。由于企业社会责任的本质是企业对外部利益相关者利益诉求的回应，能源企业应承担的社会责任内容也自然包括以下方面，即对员工的责任、对商业合作伙伴的责任、对顾客的责任、对政府的责任、对社区的责任和对环境的责