年度工作总结97528904.doc

年度工作总结 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。使我这个刚接触金融的人很快的热爱上了这个新兴行业，以前觉得500万真的好多好多，现在觉得其实只要努力这些对于之前所谓的厉害之事，在这里都可以实现。世界上什么方式是赚钱最快的方式了，不是只有汗水，而更重要的是头脑，认识到钱赚钱，钱生钱才是最快的成功之道….. 我作为销售部门的一名普通员工， 在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年， 在这一年中各方面我觉得我还是没有很好的地完成公司交给我的各项任务,在2014年我必须得努力完成每个月的任务，勇当销冠。今年因为在中泽瑞，使我觉得我的存在对于我自己有所意义，之前刚应聘这个咱们公司的时候那个时候并没有想过来这里，因为一直想的找一份文职类的工作来实现我的价值，结果我去应聘文职类的工作他们都说我适合做销售，做销售那当然就要去之前最看重的中泽瑞，我与我朋友来到了这里，得知一个月的工资600元的时候，我朋友他们都放弃了，我也想过放弃，但是对于中泽瑞我付出的比他们更多的时间，就算我想放弃这个时候，我也不允许自己放弃。就这样我与中泽瑞也算是周周转转周周的选择了这里，但是在这里我想说我选择中泽瑞是我最不后悔的事情。 在这过去的一年中，我认识到了一些关于金融方面的知识，以前股票，外汇，白银，国家的更项金融政策对于我来说都知道的很少，但是现在我却懂得了一些关于这方面的知识，对于自身的成长有很大的帮助。 在工作中我同时也存在真许许多多的不足，首先一点我就是不自信，也许大家看见我平时嘻嘻哈哈的，但其实我只是用所谓的“神经大条”来弥补我心中的自卑，我很喜欢表现自己在学校，我喜欢锻炼自己来赢得别人的认可与赞美，我很在意别人的想法，以致于自己有时候一点也不快乐，我与客户交谈中，我必须表现的自信心十足，但是结果却还是获得客户这个不做的“噩耗”，可伶的自信心也被这样给打击了。致使自己的营销力度比较薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥到自己个人的能力，.业务流程这方面也有待梳理整合，优化服务提高服务质量，要时刻记住客户并不是所谓的上帝，他看中的只是这2%的收益，要以一颗平常的心去做业务，才能不会那么拘谨，敞开心扉才能收获到不一样的效果。同时我最大的一个毛病就是说话比较快，让人还没反应过来我就说完了，所以这个毛病我必须得改正，按照国家级的播音主持来要求自己，一分钟控制在120个字内。让自己的业务水平达到国家级的标准…… 来年工作打算 　　1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展中泽瑞的理财业务， 　　2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高自己的业务水平； 3.加大营销力度不断的发展新老客户推进各项目标工作，完成每个月上级交代下来的任务，把有效的重点放在客户量的增长上;? 　4.结合中泽瑞工作实际加强学习，做好2014年个人工作计划。