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煤矿安全管理技术知识讲座 施建达 煤矿安全管理技术知识讲座 第一讲 企业管理的基本概念 管理-------在很远古的时候就有了管理。即：自从人类有了分工，就有了管理。管理的行为非常普遍，几乎无处不在，无人不在从事管理工作。政府官员管理行政事务，总经理、老板管理企业的生产经营活动，家庭主妇管理家务，小学生管理自己的书包和零用钱，等等。几乎每个人都在管理某些事情，同时又是被管理对象。从不同的角度，国内外的经济学家对管理这一概念有不同的解释，如：“管理就是决策”；“管理就是由一个人或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动”；“管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定任务”； “管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”；“管理就是做人的工作，激励职工的行为动机，调动人的积极性”；“管理是一个为了达到同一目标而协调集体所做努力的过程”。 从以上对管理这一概念含义的揭示可以看出，管理是有目的的活动，是由人来实施并以人为对象的少数人协调多数人的活动，是遵守一定的规律、通过一定的手段进行的综合性活动，是把有限的资源分配给众多的参与对象而进行的活动。 2、什么是系统？有哪些特性？ “系统”，通常可以理解为：由相互作用和相互依赖的若于组成部分组合而成的并具有特定功能的有机整体。一个企业、一个车间、一部机器，都是作为系统存在的。系统具有整体性、相关性、环境适应性，人造系统还具有目的性。 其特性有四个方面： （1）整体性。至少有两个以上相互区别的要素组成，煤矿生产是由采、掘、机、运、通各系统组成的复杂系统。设备也可以分为若干个子系统，每个子系统又由若干元件组成。系统的整体性表现为系统的整体功能，但不是各组成要素的功能简单相加。各个要素的功能是通过组合实现的，如汽车的四个轮子，去掉一个，其余三个的功能就不能实现。 （2）相关性。系统中各个要素是互相联系、互相制约的。一个要素发生变化，其他相关联的要素也应适当调整，以保持系统处于最佳状态。如设备选型发生变化，供电系统也应随之调整变化。 （3）环境适应性。任何一个系统都不是孤立存在的，总是处于一定的环境之中。它既受环境约束，又对环境施加影响。系统必须适应环境的变化，不适应环境的系统是不能存在的，如不适应竞争环境的企业就要被淘汰。 （4）目的性。人造系统的活动是有目的的。如企业的目的是获得利润，经营管理系统的目的是降低成本，增加利润。安全管理系统的目的是保证企业安全生产。 3、管理思想的三个学派及其相互之间的关系 所谓管理思想的三个学派是指古典管理学派、行为科学学派和管理科学学派。 古典管理学派，也称科学管理学派，是现代管理理论的重要组成部分。古典管理学派以工业工程学、经济学为基础，从管理的职能为管理下定义，认为管理是一个为了达到共同目标而协调集体所做努力的过程。这种协调是通过计划、组织、控制职能实现的。注重对组织结构、管理过程和管理职能的研究，首要贡献是提出管理是有组织的、社会的一种特殊要求。 行为科学学派，以行为科学学说为基础，运用心理学、社会学等对劳动过程、管理和非管理人员可见的和能被证实的行为进行研究，主要目标是用科学方法解决管理中的人事问题。行为科学认为，人的需求是有层次的，得不到满足的需求是产生激励的起点、要求管理注意个人对企业成败所起的作用。主要贡献是：管理，必须通过他人来做工作，企业的领导者必须了解人和人的关系，懂得调动人的积极性。行为科学理论帮助管理者更好地完成管理职能。 管理科学学派，以工程技术和数学为基础，确定和解决生产作业的管理问题。管理科学学派对各种类型的组织和管理进行科学分析，主要特征是以决策为着眼点，以经济效果作为评价标准，利用数学和统计学手段，依靠数学模型解决生产与运筹问题。电脑的应用使一些复杂的分析成为可能，促进了管理科学学派的发展。 古典管理学派、行为科学学派和管理科学学派都是现代管理理论的重要组成部分。三者有机结合，推动管理不断发展。管理科学为实施管理职能提供了科学手段，但代替不了管理工作。数学模型为管理决策提供了基础，但并非所有的决策都能定量地做出数学模型。数学模型的运用，必须由人来贯彻执行，还必须运用行为科学。 4、什么是企业管理？作用是什么？ 企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制的总称，是把生产力的各要素组织起来，使潜在的生产力变成现实的生产力的过程。如马克思所说：“管理是一种生产劳动，是每一种结合的生产方式中必须进行的劳动。”企业管理是企业组织生产力的重要手段。在现代企业中，几十、几百，乃至几万人进行