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网站制作中与客户沟通的常见问题　　在网站制作中，我们会遇到很多问题，特别在客户沟通这方面，当我们和客户沟通时发生障碍时我们要怎么处理问题呢?　　问题一：“我需要一个完全相同的网站(示例网站)”　　分析：完全复制一个网站的行为是侵权行为。可以通过浏览该企业竞争对手的网站，借鉴其精华，找到可以提高的地方，进行发展和提高。　　应对策略：当碰到客户要求复制另一个网站时，最好的办法是和他们解释清楚这么做属侵权行为，应付法律责任。让客户明白与别人网站不同将会让他们更受益。　　问题二：“几个星期前我就希望这个能做好了，什么时候才能完成?”　　分析：客户都认为你应该将他们放在第一位置，除非客户不能提供相应工作内容的素材，否则尽量不要推迟项目完成时间。　　应对策略：让客户意识到你还有其他项目要完成，依据他们的具体情况，给他们提供一个切实可行的项目完成日期，在最初的计划里为该项目设定一个合理的时间表。如果时间计划不能满足客户要求，应果断放弃，必须要保证手头项目的质量与进度。　　问题三：“我自己也可以做，只是……”　　分析：这类客户可能也会建网站,只是没有时间或其它原因才不得不外包，此话言外之意是这种工作我也可以做，不需要花费太多钱。这类客户可能会干扰设计过程。　　应对策略：如果手头不缺项目，尽量推掉这类客户，他们希望用最低的价格达到最佳的设计效果，而且还要对过程进行掌控，导致执行过程困难。但如果已经被