采购和供应链管理考试重点.docVIP

采购流程： 识别用户对产品和服务的区别 评估潜在供应商 招标、谈判及选择供应商 采购核准 发布和接收采购需求 考核供应商绩效 竞争性投标的有效条件 采购量达到采用竞标的数量 项目规格要求明确，卖方必须知道或有能力去精确估计产品的生产成本 市场是竞争性的，即有许多合格的供应商希望获得此项业务。 买方只向希望签署此合同的技术合格的供应商发出招标函，这样才能保证价格的竞争性 供应商拥有合理的时间来评估询价 对于要采购的产品，买方没有需优先考虑的供应商。如果存在需优先考虑的供应商，买方或许就只需直接同该供应商商议采购合同中最后的细节问题。 采购政策的分类 定义采购部门角色的政策 界定采购人员行为的政策 制定支持社会和少数民族事业目标的政策 明确买卖双方关系的政策 解决运营问题的政策 跨职能采购小组 由来自不同部门的人员构成，而且越来越多的公司开始将供应商纳入采购小组中，来完成采购或供应链的相关工作。具体工作包括产品设计或供应商选择，以及更广义的工作，如减少采购项目的成本和改进质量 集中化管理采购的优势（理解P103） 协调采购量 减少重复性的采购工作 协调采购计划和战略 协调好管理整个公司的采购系统 开拓专业职能 管理公司变革 6、职能政府采购的实例（P125） 杠杆产品 战略产品 交易或价格产品 瓶颈或问题产品（推出） 7、关键供应商评估的标准 管理能力 员工素质 成本结构 全面质量绩效、体系及原理 加工及技术能力 遵从环境法规 财务稳定性 生产计划及控制系统 电子商务能力 供应商采购战略、方针及技术 潜在的长期合作关系 8、全面质量管理的八个关键原理 （1）定义客户的质量及其要求 （2）追求供应源的质量 （3）强调客观评估和分析而不是主观 （4）强调防止缺陷而不是检测缺陷 （5）注重过程而不是结果 （6）为实现零缺陷目标努力 （7）把持续改进当做一种生活习惯 （8）把质量责任落实到每个人 9、总拥有成本 定义：与产品、服务或固定设备相关并在将来产生的所有成本的价值 分类：采购价格、购置成本、使用成本、废弃成本 10、供应商选择项目的项目网络图（计算题P271） 关键路线：构成项目的最长路线 闲置时间： 最晚开始时间和最早开始时间及最晚结束时间和最早结束时间之间的区别 11、学习曲线问题（计算题P277） 12、价值=性能/成本 价值：最低的总成本（是什么？） 13、制定谈判计划的步骤 （1）制定确切目标 （2）分析各方的优缺点 （3）收集相关信息 （4）识别对方需求 （5）识别事实和问题 （6）就每个问题摆明自己的立场 （7）制定战略及对策 （8）通知其他人员 （9）谈判练习 14、不道德采购行为的种类 （1）利益互惠 （2）个人采购 （3）接受供应商的恩惠 （4）不正当的行为 （5）财务利益冲突 15、对库存进行投资的合理原因（理解P368） （1）支持生产需求 （2）支持运营需求 （3）支持客户服务需求 （4）应对市场的不确定性 （5）利用订购的数量折扣 16、间接性开支（P388）：所有不直接包括在交付给客户的产品或服务中的所有采购的货物和服务。 17、管理间接性开支的外部方法 （1）联盟 （2）采购外包 高 每年 高 每年 低 每年 高 每年 低 每年 每年开支或价值 供应风险