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陈四楼之行随想 --永煤陈四楼煤矿学习心得体会 五月底，我们龙山公司组织了一次针对陈四楼煤矿内部市场化管理模式的实地考察与学习活动，此次活动由经营副总带队，各科室（区队）的骨干成员随行。此行考察学习的主要目的就是了解陈四楼煤矿内部市场化管理的发展现状，汲取其积累的成功经验，并结合龙山公司的实际情况进行有选择性地继承与发展。通过两天时间的全面学习和深入思考，联系我们自身在内部市场化管理模式的日常工作中所面临的问题，下面谈谈这次学习的收获： 第一，陈四楼煤矿已经形成了一套有效的内部市场化运行模式 作为永煤集团最早实行内部市场化管理模式的煤矿之一，陈四楼一直都将内部市场化管理模式作为其经营管理的传家宝，并且伴随着内部市场化管理模式的不断横向推广和纵向深入，目前其在内部市场化方面已经基本形成了一种有效模式，大体上可以用一下五个方面进行大致的描述： 一是精细化管理，将任务指标进行了有效的分解，使得各个区队、班组甚至个人都明确自身的任务指标，这样做的好处就是在于即明确了责任，同时又有利于留下工作痕迹，从而进行责任追究。 二是及时、全面地推行绩效考核制度。陈四楼煤矿指出作为内部市场化管理模式运行结果的验证工具，绩效考核制度可以保证其稳步推进，故而陈四楼煤矿将绩效考核制度做到常规化。 三是有效的利用奖罚措施，真正做到严格依据规程做事，实行“节奖超罚”。 四是重视原始资料的建造与保存，在陈四楼区队必须按照统一的规范诚实记录每一笔业务，作为以后查账的重要依据。 五是借助经营分析活动促进市场化管理，通过经营分析，暴露内部市场化管理中存在的问题，集思广益现场沟通，讨论解决办法。 陈四楼煤矿就是从以上五个方面着手，有条不紊地推行内部市场化管理模式，目前已经初见成效，且给企业带来了可观的效益，这也为我们在今后推广内部市场化管理模式提供了思路。 第二，高度重视创新能力的培养 在煤炭行业竞争日益激烈的今天，谁先在管理、技术和生产等方面的创新上取得先机，谁就在这场战争中取得战略主动权，陈四楼人更是清楚的认识到了这一点，他们采取了各种手段来激发职工的创新热情。 在这两天的学习过程中，我们对于陈四楼的创新制度感受最深的是其在用友软件的改革与完善方面，作为永煤用友办公软件的理论发源地，陈四楼在该方面的创新可谓拥有得天独厚的理论与实践优势。他们不断将自身的构思或改进方案交予用友进行软件的进一步开发和优化。使其更加贴近煤炭行业日常生产经营的实际情况，发挥了更高的效率。 同时，他们还非常积极地推动科室之间、区队之间以及其他各矿之间的学习交流，这样做的好处就在于可以增进不同的业务与工种的理解、协作与磨合，并且可以针对日常工作中出现的盲点与遗漏提出创新性的建议和措施，从而提高工作效率。 第三，高效的废旧物资回收机制 此行，陈四楼煤矿的废旧物资回收工作给人留下了深刻的印象，发人深思！在废旧物资回收方面他们真正做到了“精打细算”，利用奖罚制度强力推行；例如：水泥袋的月回收率要求在95%以上，如若没有完成既定目标，按20元/个进行处罚；反之，按0.2元/个进行奖励。当讲到这个例子时，负责接待的李科长笑着说道：“当时提出水泥袋回收要求是为了治理井下工人在施工时随意划破水泥袋，而造成的环境脏乱的现象。谁知这一措施实施之后，不但治理了环境，同时也提高了水泥的利用率避免了浪费，这也是无心插柳，柳成行！”可见，陈四楼煤矿的物资回收计划仍在摸索中进行，这种“永不满足，勇于探索”的精神值得我们学习。 临别时，李科长告诉我们：陈四楼煤矿的物资回收目标就是—---在认可小规模的报废率的前提下，只进行小规模的补充，最终达到一个“动态平衡”的状态。这也可以作为我们今后努力地方向！ 企管办实习生 xxx 2011年6月6日