软件需求与分析教程（第四章）.pptVIP

第4章 需求分析员 即使没有明确指定，软件项目组中也会有某个人会担当需求分析员的角色。 企业的IS组织中，行使这一职责的专家被称为业务分析员。 对需求分析员的不同称谓还包括系统分析员、需求工程师、需求经理，也有简称分析员的。 软件开发组织中，这项工作往往落在产品经理或营销人员肩上。 这一章将介绍需求分析员承担哪些重要职责，称职的需求分析员应具备哪些知识和技能，以及如何在组织中培养需求分析员(wiegers 200)。 4.1 需求分析员的职责 需求分析员是对项目涉众的需求进行收集 、 分析、记录和验证等职责的主要承担者。 如图4.1所示，需求分析员是用户群体与软件开发团队间进行需求沟通的主要渠道。 4.1.1 需求分析员的工作 需求分析员是客户与开发人员交流的中间人，负责将客户对产品的初步想法转化为明确的需求说明，用来指导开发工作。 定义业务需求 需求分析员的第一项工作是帮助业务或投资管理人、产品经理或销售经理定义项目的业务需求。 确定项目涉众和用户类别 前景和范围文档可帮助需求分析员分辨出产品的重要用户群和其他涉众。 获取需求 需求分析员可能要用到下列信息收集方法： 交谈、需求讨论会、文档分析、调查、现场访问客户、业务流程分析、工作流程分析和任务分析、事件列表、同类产品分析、根据现有系统导出需求、回顾以往项目。 4.1.1 需求分析员的