山阳市天竺山晋升为国家4A级旅游景区.docVIP

山阳县天竺山晋升为国家4A级旅游景区 2012年以来，山阳县强力推进天竺山4A级旅游景区创建工作，目前景区各项服务指标达到国家4A级标准，并于近日通过国家旅游局验收评定，顺利晋升为国家4A级旅游景区。 一是景区条件改善。改造提升入境公路4条，设置道路交通标识65个，修建停车位1700个、仿生游步道10.5公里，建成天竺山客运索道，景区交通实现外连内畅。改建了东山门游客服务中心，开通了网上电子商务，设置了导游全景图、导览图等各类标牌150个，聘请导游、讲解员21名，设置休息座凳230余套，景区游览设施功能完备。设立邮政服务点1个，建立三合一信号发射基站2座，景区实现邮政、通讯服务全覆盖。 二是旅游环境优化。设立了警务室、安保室和数字化管理室，组建户外救援队3支，聘请专职保安20名，安装监控摄像头34个、安全提示牌80个，设立防火检查站3个、消防灭火器30套，安全管理措施到位。建成污水处理场、垃圾填埋场各1个，设置垃圾箱300个，建成生态、流动、水冲式厕所20个，聘请景区保洁员47名，景区垃圾日产日清。 三是服务能力提升。成立了景区管理处，下设综合、旅游服务、工程建设等6个部室109人，统一培训、统一着装、统一要求、规范服务。设置投诉箱5个、投诉受理中心3个，公开景区咨询、服务及投诉电话，建立了快速处理投诉机制，并建成天竺山景区网站，开通了景区微博，为游客提供最新旅游动态。